3.2 ПлохоПо 5 отзывам клиентов

Enterprise

Поддержка клиентов
Enterprise
Поддержка по телефону
Круглосуточно и без выходных. Только по английски.
1-800-264-6350
Сравнить цены

Факты о компании Enterprise

  • Одна из крупнейших компаний по прокату машин в США
  • Основана в 1957 году в Клейтоне, Миссури
  • Представлена в 5400 населенных пунктах, в основном в США и Канаде, где во многих маленьких городках может быть единственной прокатной конторой.
  • За пределами Северной Америки работает только в Германии, Франции, Испании, Великобритании и Ирландии.
  • Часто оказывается дешевле конкурентов, предлагая самые низкие цены, особенно на выходные (с пятницы по воскресенье) и на прокат более недели.
  • Как правило, не имеет стоек в аэропортах, но предоставляет шаттлы до своего офиса в ближайшем городе.
  • По сравнению с конкурентами обычно предлагает модели более низких категорий и с большим пробегом.
  • Многие специальные предложения Enterprise имеют серьезные ограничения по километражу, и дополнительный пробег оплачивается отдельно.
  • В США сотрудники Enterprise агрессивно предлагают дополнительное страхование и, в случае отказа, крайне тщательно обследуют машину при возврате на предмет малейших повреждений.
  • Один из немногих крупных прокатчиков, не имеющих собственной программы лояльности и не сотрудничающих с программами поощрения авиакомпаний или гостиничных сетей. (Однако, указав в бронировании свой номер National Emerald Club, можно зарабатывать бесплатные дни проката в этой программе).

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о Enterprise Всего 5 отзывов

2016-01-20 16:03:24
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Аренда авто в Литве - все прошло отчлично
Украина
Добрый день. Начиталась плохих отзывов когда ждала возврат депозита в размере 200 евро. Но у меня все прошло хорошо. Арендовали авто в аэропорту в Вильнюсе, вернули там же. Т.к. оплатили дополнительно 16 евро за 0 франшизу, то в принципе переживать было не за что, даже если какие либо нарекания по авто были - франшиза 0, а значит претензий нет. Депозит вернулся через неделю.
2016-01-17 17:22:51
Буду еще пользоваться
1
Жуть!
Унылое гавно и кидалово
Бронировали машину на период 02/01/16 - 09/01/16. Выбрали по самой низкой цене - сайт предлагал Luxury Wan за 350 евро. Круто ! Прилетели в Мюнхиен. Такого типа машин у них нет и они не знают - что это за зверь. Но дали новый Ford Galaxy, автомат и тд, только за 640 евро со страховкой и прочим (!!!). Сдаем машину в срок - 09/01 и улетаем. 12/01 с карты списывают 450 евро. Вопрос - схуяли, если машина целая и все норм ? Ответ приходит в виде счета, где написано, что машину мы сдали 11/01, на два дня позже. При том, что 11/01 мы уже в Москве все на работе. Сейчас идет тупейшая переписка в том ключе, что "у нас есть счет, где указано, что Вы сдали машину 11/01 (они нам)", "а у нас есть билеты и штампы в паспорте, что мы улетели 09/01 (мы им)", "а нам похуй, у нас счет (они нам)". Пока вот так. Не гонитесь за дешевизной, платить придется в два раза больше, у нас счет общий на 1008 евро !!! Это вместо 344, которые давал сайт !!!!
2015-12-12 14:44:30
Не буду пользоваться
1
Жуть!
Лучше заплатить сразу дороже, чем искать дешевле и нарваться на мошенников. Даже в кошмарном сне невозможно представить, что такое могло случиться в благополучной Германии
Россия
Это не прокатная компания, а компания мошенников. Заказывали авто на сайте Economybookings.com, выбирали Аламо, т.к. пользовались без проблем этой фирмой ранее, а по факту получилось прикрепление Аламо в городе Мюнхене к компании Enterprise. Жаль, что не удосужились прочитать отзывы об этой компании ранее, иначе никогда бы не связались с этими аферистами. При получении авто в г.Мюнхене все вроде было неплохо начиналось, при вопросе, где мы должны будем вернуть машину, был ответ, что в любом месте( парковке аэропорта Мюнхена). Переспрашивали об этом дважды. Вернули авто на два часа раньше, на Р 7, брали на Р 10. Сделали все, как сказали на стойке, ключ и парковочный талон положили внутри машины, закрыли дверь и спокойно улетели в Москву. Через 10 дней получаем письмо от компании, что машину найти не могут и что в случае невозврата они вынуждены будут обратиться в полицию. После описания нами места парковки и обнаружении авто нам был выставлен счет за парковку за 10 дней 352 евро и сняты с карты на следующий день. (Почему было объявлено не через месяц или через год-непонятно-могли бы снять всю депозитную сумму) Оказалось, что машину мы должны были вернуть на ту же парковку, с которой забирали машину.( Что сделать нам было совсем не сложно). На обоснованные претензии с нашей стороны, был один ответ-мы снимаем с вас деньги только за парковку. Еще бы сняли и за аренду за 10 дней.
2014-10-28 19:11:52
Буду еще пользоваться
2
Очень плохо
Полный негатив. Ошибка, которую больше не повторю. И другим рекомендую воздержаться.
Германия
Дортмунд. Центр города. Октябрь 2014. Всё, казалось, было в порядке, бронь, Виза Голд, даже права (которые потом и стали основной причиной отказа) не вызвали негатива, до момента, пока на свет не появился паспорт с трезубцем. Долгое рассматривание виз, коих достаточное количество, вопросы о том, как я прибыл в Германию и есть ли у меня подтверждение (какое твоё дело?!) и, наконец, о чудо (!) - есть за что зацепиться - украинские права. Озвученные причины такие идиотские, что даже не хочется повторять. Полтора десятка раз, которые я брал по этим правам машины только в Германии (в т.ч. Голд мембершип в Хертц) оказывается не в счёт - это, видите ли, всё было нарушение. В итоге - день рождения ребёнка, который планировался во Франкфурте и Штуттгарте, под вопросом. Спасибо, выручили друзья - отдали свою машину, а по моей брони взяли себе. Но и это не всё. Вместо класса Д, который я покупал, выдали Мини Купер! Опять же, спасибо друзьям, что согласились провести неделю в этом ботинке, а нам отдали хорошую машину. И позор Enterprise, за отношение к клиентам. Даже не представляю, как бы я со своими 190, с ребенком 180, и супругой в этом недоавтомобиле смог бы проехать 1500 км по запланированному маршруту! И в Хертце были проблемы и даже попытки обмануть, и в Авис тоже не всё гладко было, и в Баджет. Но такого отношения, как в Энтерпрайз я нигде не ощущал. В итоге мораль: 20-30 евро экономии не стоят того, чтобы портить себе нервы Энтерпрайзом. И главное, читал же отзывы перед тем, как заказывать машину, а всё равно вступил в это г.
2014-03-07 12:22:01
Не буду пользоваться
3
Плохо
Компанией Enterprise пользоваться не стоит. Неправомерно сняли деньги. На письма и звонки по телефону не отвечают.
Россия
14 февраля 2014г в 15:00 в аэропорту Мюнхена мы взяли в прокат машину, в компании Enterprise. Оформили договор, где было пропечатано, что машину мы вернем 22 февраля 2014г в 19:30. Заплатили рассчитанную сумму денег плюс 250 евро залога. Оформили так же полную страховку. Машину вернули даже раньше в 18:00. И с чистой душой улетели домой. Неясности начались после того, как после получения очередной зарплаты мне оказалась доступным лишь малая ее часть. Начав разбираться в чем дело выяснилось, что у меня заблокировали почему то еще около 700 евро на счету, а за прокат списали на 110 евро больше чем было положено. При этом никаких уведомлений не приходило. Позвонив туда где мы брали машину, мы услышали ответ, что из-за того, что мы вернули машину позже с нас списали лишнюю сумму и не стали больше ничего объяснять. Так же мы написали письмо в компанию Enterprise на их сайте, но ответа так и не получили. Вывод: пользоваться компанией которая не идет на контакт со своими клиентами и где у вас могут без объяснения причин списать деньги категорически не стоит!
5 отзывов