9.3 ОтличноПо 100 отзывам клиентов

Ostrovok.ru

Отели как хотели
Поддержка клиентов
Ostrovok.ru
Поддержка по телефону
Бесплатный звонок из России.
8 800 200-31-81
Сравнить цены

Факты о компании Ostrovok.ru

  • Крупный российский портал бронирования отелей, основан в 2010 году
  • Самый большой выбор отелей России и СНГ (более 3400 гостиниц), многие из которых не сотрудничают больше ни с одним порталом онлайн-бронирования.
  • Доступ к десяткам тысяч отелей по всему миру благодаря партнерству с Expedia (если вы оплачиваете один из них, бронь в гостиницу приходит в результате от Expedia).
  • При оплате номеров за границей при посредничестве Expedia сведения о бронировании могут поступать в отель с задержкой в несколько часов.
  • Часть гостиниц работает с “Островком” (напрямую или через Expedia) по схеме оплаты при заезде - но и в таком случае понадобится номер кредитной карты для гарантии бронирования, причем гостиница может заранее заморозить на счете необходимую сумму. Другие отели требуют полной предоплаты.
  • По большинству тарифов бронирование можно бесплатно отменить за сутки-другие до предполагаемого заезда. В случае более поздней отмены будет взиматься штраф в размере стоимости первой ночи или всей цены проживания - смотрите правила отмены бронирования прежде, чем подтвердить его.
  • Самый, пожалуй, удобный сайт из всех российских порталов бронирования и самое удобное приложение для iPhone и iPad.
  • Постоянные скидочные акции в социальных сетях. Кроме того, на сайте Ostrovok действует скидка в 5% при оплате любыми картами Альфа-банка. (При использовании одного из скидочных кодов и карты Альфа-банка скидки суммируются).
  • Круглосуточная служба поддержки, агенты которой уполномочены решать многие проблемы в режиме реального времени. Из большинства стран мира дозвониться на нее можно по местному бесплатному номеру.
  • Некоторые ключевые детали (например, категория номера) в подтверждении бронирования отражены только на русском. Все возможные недоразуменияпри заселении придется утрясать с участием службы поддержки.

Гарантия лучшей цены

Важное конкурентное преимущество “Островка” - гарантия лучшей цены, при которой портал берется уменьшить стоимость вашего бронирования на тройную разницу с тарифами других сайтов. Подать заявку на возмещение разницы можно по телефону или электронной почте - причем даже до того, как вы что-то забронируете у “Островка”.

Чтобы вашу заявку одобрили, более низкая цена должна быть доступна для бронирования онлайн, не являться спецпредложением для участников программы лояльности и быть представленой в той же валюте, что и на сайте “Островка” (где можно выбрать денежные единицы, в которых вам будут показывать цены). Кроме того, троекратная разница не может превышать полной стоимости бронирования с предоплатой у “Островка” - т.е. получить номер совсем бесплатно не получится.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о Ostrovok.ru Всего 100 отзывов

2016-08-30 15:57:43
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Прекрасный сервис
Я очень доволен этим сервисом. Островок удобно и быстро позволяет забронировать отель или хостел. Я побывал пользоваться другими сервисами, но после островка было даже какое-то небольшое чувство отвращения))(в основном это связано, наверное, с приятным и удобным дизайном и скоростью работы)
2016-08-30 13:10:51
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую!
Бронировали впервые, остались очень довольны сервисом. Порадовал уровень цен и отличная поддержка. Сами нам позвонили ближе к дате заезда и уточнили необходимость предоплаты, выслали нам квитанцию. Заселение прошло без проблем. Будем рекомендовать Ostrovok всем друзьям и конечно пользоваться сами!
2016-08-30 11:43:52
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Все отлично
Бронировал гостиницу через островок уже второй раз. На данный момент все полностью устраивает. Сайт работает хорошо, обеспечивает удобный поиск подходящих вариантов, цены на уровне конкурентов или даже ниже. При заселении и проживании проблем не возникло. Рекомендую.
2016-08-29 20:09:22
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок мечты
Несколько лет назад собралась отдыхать в питер и нужно были забронировать жильё. Наткнулась на приложение островка чисто случайно. Рискнула и решила воспользоваться им, но до этого подобными сервисами не пользовалась вообще! И не пожалела. Островок замечательная площадка для бронирования отелей. Очень часто предоставляют большую скидку и что приятно потом начисляют сны(бонусы) которыми можно расплачиваться за жильё из расчёта 1сон-1 рубль. Не променяю островок ни на что! Спасибо вам что вы есть.
2016-08-29 13:57:47
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
рекомендую!)
Островком пользуюсь очень давно, за это время совершил уже более 10 поездок. Впечатления от сайта только положительные. Были разные ситуации, и с номерами и с бронями. Например, при бронировании номера с 1-й кроватью, при приезде в отель оказывалось что хотят селить в твин, но все эти вопросы тех поддержка островка решала достаточно оперативно. Бывало такое что отель не видел оплату, опять же при обращении в тех поддержку, мой вопрос был решен в течении 15 минут. Отдельно стоит упомянуть о бонусной программе, если в booking я получаю просто скидку по тарифа genius, но опять же не всегда, то ostrovok.ru компенсирует деньги за каждую бронь. Бывало такое что накопились "Сны" и я вообще бесплатно останавливался в отеле. В общем ребята молодцы)
2016-08-29 13:09:02
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис с реальными скидками для бронирования.
Так как бронировал через сервисы впервые, были сомнения по поводу надежности. Но с Островком никаких проблем не возникло: бронь прошла, вся процедура удобная и понятная, разные методы оплаты, система лояльности и обратная связь. Все прекрасно!
2016-08-27 20:02:39
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис: удобный интерфейс, выгодные распродажи, информативное email-сопровождение
Два года назад портал Osrovok.ru был партнёром одной из экспедиций ЖЖ-блогера Сергея Доли. Уже на тот момент эти ребята знали, что делают: нашли в Барнауле гостиницу, о которой я и не слышала (при том, что жила в этом городе) и настолько хорошо, что Сергей хвалил, а я взяла это адрес на карандаш (хотя гостиничными услугами пользуюсь от силы пару раз в год). И вот, два года спустя, адрес всплыл в памяти, когда полетела в отпуск через Новосибирск - хотелось чистый отдельный номер на пару ночей за приемлемые деньги (до 3000 рублей). Сначала мучилась тем, что в центре ничего подходящего не обнаружила, но после посмотрела на оценки и фото отелей и решилась. Не прогадала - за 2600 нашелся отель на 16-м этаже жилого дома (в 15 минутах от центра на такси стоит это в Нск 100-120 руб.). При этом купила ещё за 300 руб. услугу "улаживания ЧП" - на случай, если что-то случится с бронью. Но она не понадобилась - партнёр-отель полностью отвечал всем заявленным на сайте характеристикам. Персонал был приветлив, номер чист и свеж (как санузел, так и мебель, и постельное бельё). Спасибо, "Островок", за отличные два дня, проведённые в Новосибирске!
2016-08-25 12:02:43
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, приятное общение
Впервые пользовались услугами Островка. За эту поездку забронировали два отеля с помощью этого сервиса. Я в полном восторге. К сожалению, с первым отелем нам совсем не повезло, вместо трёхместного номера, как было заявлено в описании 25м2, нам предложили одноместный около 9 м2 с односпальной кроватью , ванной в коридоре и клопами(( после скандала с консьержем мы не добились смены номера, я позвонила в островок, девушки все решили за полчаса, не более , были очень оперативны и вежливы, к ним и к сервису никаких претензий, претензии только к владельцам отеля,т.к. на всех доступных ресурсах дана неверная информация. Второй отель был выше всяких похвал. Я довольна островком, будем пользоваться им дальше.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
ЛУЧШИЙ!!!! - очень удобный сайт бронирования.Распродажи отелей. - отличная система отзывов об отелях со стороны реальных путешественников. - надежная система бронирования. - большой выбор предложений.
Каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома - как в отеле. Те, кто достаточно часто путешествуют, наверняка сталкивались с вопросом какой сервис по бронированию гостиницы выбрать, где лучше всего цены, понятнее и удобнее навигация. На сайте бронирования OSTROVOK все достаточно удобно — форма поиска номеров, даты, способа оплаты — все интуитивно понятно и просто. Вы можете осуществить поиск отелей , сравнить предложения бронирования. Выбрать интерьер, услуги, местоположение и, в итоге, забронировать номер по лучшим ценам. Рекомендую всем кто любит комфорт!!!! OSTROVOK.Ru - ЛУЧШИЙ!!!!
2016-08-25 11:31:30
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
- очень удобный сайт бронирования.Распродажи отелей. - отличная система отзывов об отелях со стороны реальных путешественников. - надежная система бронирования. - большой выбор предложений.
Каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома - как в отеле. Те, кто достаточно часто путешествуют, наверняка сталкивались с вопросом какой сервис по бронированию гостиницы выбрать, где лучше всего цены, понятнее и удобнее навигация. На сайте бронирования OSTROVOK все достаточно удобно — форма поиска номеров, даты, способа оплаты — все интуитивно понятно и просто. Вы можете осуществить поиск отелей , сравнить предложения бронирования. Выбрать интерьер, услуги, местоположение и, в итоге, забронировать номер по лучшим ценам. Рекомендую всем кто любит комфорт!!!! OSTROVOK.Ru - ЛУЧШИЙ!!!!
2016-08-25 09:48:02
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все что нужно у них есть!
Приезжали в Милан на шоппинг, зарание не забронировали отель, думали по приезду все решим, но придя на стойку регистрации Hilton получили ответ за ночь 140 евро. Быстро скачали мобильное приложение и сделали сами такую бронь на ostrovok за 60 евро, так как нам необходимо было 2 ночи и два номера, то разницу мы почувствовали. Спасибо ostrovok за то что вы есть!
2016-08-24 19:54:11
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Ostrovok.ru и прекрасный отдых на Кипре
Впервые воспользовалась ostrovok.ru, поскольку идентифицировала его как самый крупный и серьезный российский сервис бронирования. Ранее пользовалась только зарубежными системами. Ostrovok.ru оказался очень user friendly. Что особенно порадовало, так это довольно низкая цена отеля на Кипре, который я бронировала. На других сайтах даже с применением купонов на 10-15% выходило дороже, чем на ostrovok.ru Брала вариант с предварительной оплатой, все прошло без сучка без задоринки. Перед заездом в отель прислали напоминалку.
2016-08-24 18:56:33
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
удобненько))
ну вот пришло время попробовать и островок, после хороших отзывов своих друзей. Ранее бронировал отель по звонку, но с сайта всетаки удобней, плюс сразу видно что есть в наличии и моментальное подтверждение. Поставил приложение, дали какието былы за это)) Пока всем доволен, интерфейс удобный, все понятно.
2016-08-24 12:38:48
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень удобный сервис для поиска отеля
Услугами Островка при выборе места для отдыха пользовались в прошлом году и нынешнем. Ездили на море, так что основным критерием была близость от отеля до пляжа. В таком случае крайне удобно оказалось выбирать отель прямо на карте, где все на виду. Проблем при бронировании и последующем заселении не возникло, все параметры отелей и условия проживания прописаны дотошно. Все остававшиеся вопросы моментально решались с техподдержкой по телефону. Единственное замечание к сервису - это отсутствие стандартов для фото номеров. Многое, что очень хотелось бы увидеть заранее на фото недоступно при том, что все остальное выложено по нескольку раз. Планируем пользоваться Островком и в дальнейшем.
2016-08-23 18:24:06
Буду еще пользоваться
9
Отлично
сайт понравился ))
Бронировали номер для родителей через островок, волновались чтобы все прошло хорошо, в итоге родителей уже ждали в гостинице и держали под них забронированный номер. Это был мой первый опыт использования островка. Читала и плохие отзывы, но мне кажется что и сам отель может налажать а не только сайт. В ближайшее время планируем поездку со своим парнем, будем бронировать через ostrovok.ru.
2016-08-23 10:46:59
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Отличный ресурс
Воспользовался этим сайтом для бронирования номера для своих друзей, которые приехали из за границы, нужно было подобрать отель в центре Киева чтобы было удобно добираться до всех достопримечательностей. Отель нашел очень быстро, так как есть много удобных фильтров, да и карта со схемой проезда сразу же расположена с правой стороны. Поселили без проблем именно в тот номер который нужно, единственное что в отеле на день заезда отсутствовала горячая вода, но по сути это не проблема островка. Вот сейчас зарегистрировал себе аккаунт, и в дальнейшем буду планировать свои поездки с островком. Также у них есть приятный бонус в виде банка снов, т.е осотровок компенсирует часть денег за проживание, и в дальнейшем можно будет их потратить на поездки. Что то подобное если часто летаешь на самолетах, накапливаешь мили.
2016-08-23 05:18:02
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Реальный отдых с Ostrovok.ru
Всем,всем,всем-советуем восползоваться Ostrovok.ru.1.Это привлекательные цены 2.Огромный выбор отелей 3.Компетентная помощь. А теперь подробнее,ехали из Москвы в Ростов,денег осталось маловато, надо было заскочить к друзьям по дороге,но напрягать их не хотелось.Зашли на Ostrovok.ru,забили цены от и до,которые нас устраивали и вуаля,мы уже спим на мягких кроватках и никого не трогаем)По нашему запросу нашлось несколько десятков хостелов,что говорит об огроменной базе и колосально проделанной работе Ostrovok.ru,все хостелы и отели с подробным описанием,реальными фото и с полным списком услуг,которые отелем предоставляются.Куча отзывов! Отдельное спасибо ребятам из службы поддержки,помогли быстро найти адрес и не мокнуть под дождем!)
2016-08-22 02:03:18
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Огромное спасибо!
Любим путеществовать на машине.Постоянно в дороге,поэтому часто приходится останавливаться в попутных городах для отдыха.Никогда не знаем в какое время и где будем,поэтому нужен быстрый и надежный помощник в поиске ночлега.С Ostrovok.ru познакомились случайно,приехав в один из маленьких городов России, с очень скудным выбором отелей,были в отчаянии.Все было занято или непригодно для жилья с детьми.Даже в такой сложно ситуации Ostrovok.ru сработал просто великолепно! Стоило сделать пару запросов и через считанные минуты мы были обеспечены жильем.Это благодаря огромному выбору отелей по всему миру! Очень удобная система оплаты-можно оплачивать все через сайт с карты,все защищено и всячески гарантировано!Еще порадовало наличие различных опций,типа "страхование бронирования",т.е в случае форс-мажора Ostrovok.ru не остасит в беде.Огромное спасибо.
2016-08-20 11:12:28
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Быстрый, удобный и надежный сервис
Если выбирать между разными сервисами - то Островок, пожалуй впереди всех по причинам: - достаточно низкие цены (а может и самые низкие) - интересная программа лояльности - большой выбор отелей - очень быстро проходит процесс бронирования - НАДЕЖНО!!! Уже пользуюсь примерно 1,5 года - ни разу не было сбоя. Всегда могу быть уверен, что приеду в гостиницу и мой номер будет меня ждать. Недостатки - можно найти, но если уж очень сильно предираться
2016-08-18 11:15:19
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок - профи в своём деле
Не раз бронирую через островок. Последний раз бронировал уже по пути в гостиницу. Буквально за 1,5 часа до прибытия туда. Через 10-15 минут после окончания бронированиях я связался с отелем проверить все ли хорошо и есть ли моя бронь. Меня заверили, что все отлично и что меня ждут. Это было очень приятно. Скорость работы данного сервиса на высоте. Спасибо им за это. В островке так же отличная поддержка, готовая решить проблему, если она возникла.
2016-08-17 18:48:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Превосходно
Решила поделится опытом бронирования отеля в Париже. Выбрала отель в районе Опера, но как то так получилось, что забронировала не на даты поездки, но в Островке есть возможность бесплатной отмены. Деньги вернулись на карту быстро, буквально через 4 дня, ни через 10 дней и ни через месяц. Это дало возможность быстро забронировать другой отель. Забронировала очень хороший отель буквально в 6 минутах ходьбы от метро Опера, а также почти каждый день на ступеньках Оперы ждал экскурсионный гид. Приехала в отель в 21-30 минут в отеле ждали, так как сотрудники Островка написали письмо, что будет поздний заезд, Можно положится на сервис бронирования - Островок.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, как всегда все на высоте!
Сервисом пользуемся не впервые, на это раз бронировали номера для группы на период соревнований. Все прошло успешно, на сайте можно выбрать вариант прямо по карте, рядом с тем, местом, где вам нужно. Служба поддержки работает круглосуточно, можно уточнить любые моменты, касательно брони в любое время. Классное мобильное приложение, через него можно найти варианты еще дешевле, чем на самом сайте. Однозначно рекомендуем! спасибо, ребята!
2016-08-16 02:30:47
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все круто!
Мотаемся с друзьями по миру в поисках приключений.И уже долгое время Ostrovok.ru-наш помощник.В какой только уголок света нас не заносило,жильем были обеспечены всегда! У Ostrovok.ru очень удобное мобильное приложение,пару нажатий и отель подобран.Никогда не возникало никаких проблем с заселение,вся информация о бронировании приходит в отель момнтально и вас уже ждут(были ситуации,когда бронировать приходилось с порога).Путешествуем очень бюджетно! На Ostrovok.ru огромный выбор отелей и ценник какой хочешь.Банк снов еще одна приятная фишка-бронируешь,тебе начисляют бонусы за то что побывал в отеле,потом платишь ими за следующий.Все круто!
2016-08-15 18:57:32
Не буду пользоваться
1
Жуть!
Не рекомендую!!!!
Не рекомендую! Обман! Впервые воспользовалась данным сайтом. Забронировала отель через сайт Островок. Все было хорошо до самого главного момента. Со мной связывались, общались. Я перечислила предоплату. После предоплаты пришли смс подтверждения брони, письма на эл. адрес... Настал долгожданный отпуск. Наша компания из 4х человек удачно добралась до отеля, но, как оказалось, отель мы не бронировали!!!! А точнее сайт островок снял бронь ПОСЛЕ МОЕЙ ОПЛАТЫ! Отель не мог нас разместить. Все номера были забронированы!!! Это было крайне неприятно, т.к. организацией бронирования отеля занималась именно я и в итоге мы с чемоданами стоим у отеля.... Естественно мы нашли где остановиться, но ситуация просто отвратительная. С островком общалась около двух часов...якобы решали мою проблему. Через три дня перечислили назад сумму, кот. я внесла. На этом спасибо! Я не надеялась даже)))))
2016-08-15 17:59:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях. Не смотря на низкие цены чем на других сайтах, у Ostrovok.ru почти всегда есть возможность бесплатной отмены брони. На рынке уже много лет, я в первый раз воспользовался их услугами в 2012 году.
2016-08-15 16:56:09
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях. Не смотря на низкие цены чем на других сайтах, у Ostrovok.ru почти всегда есть возможность бесплатной отмены брони. На рынке уже много лет, я в первый раз воспользовался их услугами в 2012 году.
2016-08-15 16:38:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, пользуюсь три года сам и рекомендую друзьям и знакомым.
Последние три года заказывают отели на ОСТРОВКЕ, как при поездках на отдых, так и в командировки. Много знакомых и друзей по моей рекомендации стали использовать этот сайт. На ОСТРОВКЕ всё честно, удобно, простой интерфейс заказа. Отлично то, что почти всегда можно провести оплату в отеле по прибытию или отъеду. Был случай, когда в Сочи приехали на две недели, а деньги на карту пришли только через 10 дней после заезда в отель. Заплатил при выезде и отлично отдохнули с женой. Спасибо вам ребята за такой сайт !!!
2016-08-15 14:46:06
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный портал для поиска отелей!
Пользуюсь данным сайтом больше года. Очень удобный интерфейс.Всегда радуют цены и обслуживание! Сотрудники всегда на связи, готовы помочь в любой непонятной ситуации. Бронировала и проживала не только в отелях по России , но и за границей. Спасибо , Ostrovok!
2016-08-15 10:32:14
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный сервис для бронирования отелей
Островок представляет собой удобный сервис по бронированию отелей по всему миру. Из плюсов стоит выделить выгодные предложения, опцию "Спокойствие", отличную службу поддержки, которая способна решить ваши трудности с отелем на месте.
2016-08-14 22:12:56
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все понравилось!
Я неопытный путешественник и организация отдыха была всегда большой проблемой. По тому этот сайт стал для меня открытием. Нет ничего сложного, чтобы подобрать себе отель. Выбор гостиницы не занимает много времени. По пунктам выбираешь подходящий именно мне вариант. Цены на сайте устраивают полностью, много скидок и предложений. Бронировал пару раз, с недостатками не сталкивался. В отелях проблем не возникало. Буду пользоваться дальше именно этим сайтом.
2016-08-14 18:31:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
В общем сайт ostrovok.ru зарекомендовал себя с лучшей стороны. В следующий раз обязательно им воспользуемся! Всем удачного отдыха и побольше положительных эмоций!
Пользовались этим сайтом когда бронировали места в гостинице г.Краснодара. Хостел "Регата" - так называлась эта гостиница. На сайте ostrovok.ru было все подробно расписано, какие есть номера, указано расположение гостиницы относительно центра Краснодара, все удобства предоставляемые этой гостиницей. На сайте ostrovok.ru выложено огромное число фотографий, на которых можно рассмотреть и номера, и столовые, и ванные комнаты! Огромный плюс для нас состоял в том, что для бронирования не требовалось никакой предоплаты, в отличие от большинства подобных сайтов. Нужно просто отметить на сайте нужные даты и все! Мы просто нашли подходящую нам гостиницу, выбрали дату заезда, дату отъезда, количество человек, и забронировали нужный номер. После этого от нас требовалось только отзвониться, и дополнительно сообщить о своем приезде. Когда мы прибыли в гостиницу, нас встретили, дали ключи от номера, все рассказали и объяснили. Фотографии, опубликованные на сайте были действительно сделаны в этой гостинице. В общем сайт ostrovok.ru зарекомендовал себя с лучшей стороны. В следующий раз обязательно им воспользуемся! Всем удачного отдыха и побольше положительных эмоций!
2016-08-14 15:36:27
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Быстро, удобно, качественно! Рекомендую!
Рекомендую Островок как незаменимый помощник в путешествиях. Всегда актуальная информация, удобный сервис и низкие цены.При возникновении трудностей — сотрудники всегда стремятся помочь.И конечно приятная система бонусов не могут оставить без внимания. Единственный недостаток — мобильное приложение требует доработки. А в целом, Островок заслуживает высшей оценки!
2016-08-14 12:16:50
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Вы лучшие! Рекомендую!
Доброго времени суток. Спешу поделится своим впечатление о сервисе по заказу отелей Ostrovok.ru. Первое, что хочу отметить, это отличные цены. Езжу в командировки и в путешествия достаточно часто и всегда у Островка нахожу лучшие цены. Второе, это сервис. Сайт интуитивно понятный, выбор и заказ отеля проходит быстро и просто. Перед заселением приходит оповещение по e-mail со всех необходимой информацией. И трете, что я открыл относительно недавно, это доп. услуга "Спокойствие". Я заплатил 1755 за доп. услугу, а при заселении в отель, благодаря стараниям менеджеров сайта, меня заселили в номер стоимостью выше, чем я заказывал. Спасибо Ostrovok! Рекомендую!
2016-08-14 01:13:19
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Цены часто самые низкие по сравнению с конкурирующими сервисами, тем же букингом, к примеру. Кроме того, дейтствует программа лояльности, позволяющая вернуть несколько процентов стоимости номера при следующем бронировании
Не так давно уже в шестой раз бронировал отели с помощью островка. Попал на него благодаря небезизвестному сервису, сравнивающему цены на отели у многих операторов. На островке в тот раз цена была лучшей. После этого лишь однажды на интересующие меня номера цена превышала цену букинга. В тот раз заказал у них, и понял насколько островок удобнее лично для меня - у букинга все рассчитано на расчеты кредитными картами, островок же с легкостью принимает и дебетовые. Что касается самого процесса бронирования, а также поиска отелей, то здесь принципиальных отличий от конкурентов нет, все просто и понятно. Единственно, отзывов на страницах отелей явно не хватает - здесь островку есть над чем работать, чтобы стимулировать пользователей к их написанию. Бронирование происходило быстро, с этим проблем не возникало. Очень понравилась программа лояльности - благодаря ей удавалось существенно сэкономить на проживании. Службой поддержки пользоваться не приходилось, так что о ее работе ничего сказать не могу, с другой стороны, сам факт отсутствия необходимости подобного общения положительно характеризует данный сервис.
2016-08-13 13:54:03
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобная система бронирования
Удобный интерфейс сайта, большое количество отелей по всему миру. Весьма адекватные цены, система скидок. Есть система поддержки, можно решить вопросы по горячей линии. Несравненным плюсом является система бонусов (снов), которые впоследствии можно использовать для оплаты. Много раз этой системой пользовался при оплате гостиниц в разных странах и всегда был доволен.
2016-08-11 14:03:06
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Самый удобный сайт для бронирования
Бронировали на Островке отель на 14 дней в июле на о. Пхукет. Цена на данный отель(да и как на многие другие) была дешевле, чем на других сайтах бронирования. У Островка часто новые интересные акции! А главное Служба поддержки действительно работает. Это проверено не только нами. Вообще рекомендую. А еще очень крутая бонусная система, которой вы сможете оплачивать ваши следующие бронирования.
2016-08-09 12:33:56
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Поиск по карте с навигацией; огромное количество предложений; разные ценовые категории; быстрая скорость бронирования.
Столкнулся с приложением Ostrovok.ru случайно и был невероятно удивлен удобностью использования и наличием огромного количества предложений в разных ценовых категориях, удобствах и расположению. Находясь в Москве 4 дня не стал снимать постоянное жилье на все время прибывания и выбирал всегда новое в том месте, которое находилось в шаговой доступности. Постоянно путешествую, но никогда не встречал более удобного сервиса, который бы так облегчил выбор ночлега и сэкономил время. Здорово иметь Островок, который тебя примет в любой точке и в любое время;)
Буду еще пользоваться
9
Отлично
За два года на этом сайте я не нашла изъянов)
Мне нравится находить варианты для проживания в другом городе наиболее подходящие под мой запрос, поэтому сколько бы сервисов по бронированию я не пробовала все равно возвращаюсь к Островку. Здесь мне нравится, что я понимаю будет ли интернет, завтрак в гостинице. На некоторых сайтах эта информация сложнее подана. Также отзывы хорошие по отелям, в плане понятные. Недавно я с мужем ездила в Москву и долго сравнивала разные гостиницы, поэтому благодаря отзывам мне стало легче)
2016-08-09 09:44:24
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Отличный сервис для бронирования номеров
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Бронирую себе и родственникам. Практически всегда номера соответствуют моим ожиданиям, но иногда гостиницы попадаются непорядочные- не снимают забронированные номера и т. д. В этом случае на помощь приходит отличный сервис островка и всегда мои проблемы были оперативно решены.
2016-08-09 05:29:52
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все самое лучшее для путешественников!
Питер,Москва два любимых города,две столицы нашей большой и прекрасной страны.Всем хочется и все стараются в них побывать.Мы с супругом не исключение.Первым выбор пал на Москву.Огромнейший город,в котором множество отелей,хостелов.Глаза разбегались,не знали что выбрать.Ostrovok.ru стал нашим помощником.Очень удобные фильтры на сайте помогли сузить кург поиска, исходя из наших возможностей и предпочтений.Цены очень привлекательные,плюс различные бонусы и скидки.На почту и телефон пришли подтверждения и контакты отеля.Приехали,заселились,гуляем и наслаждаемся нашей столицей.И все это благодаря Ostrovok.ru.Великолепный сервис,высокопрофессиональные сотрудники и все самое лучшее для путешественников!
2016-08-08 17:24:15
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучший сервис бронирования отелей!
Добрый день, уважаемые путешественники! Пользуюсь сервисом Ostrovok.ru и очень доволен. Цены ниже, чем где бы то ни было, море опций: как оплата сразу (что дешевле всего), так и оплата в отеле. Всегда чутко реагируют на любые просьбы и пожелания, колл-центр работает круглосуточно. Перезванивают в отели, договариваются, выясняют детали. Достойная программа лояльности - копишь сны, потом ими можно оплачивать бронирования - как частично, так и полностью. По поводы оплаты - никогда никаких нареканий - все четко! Только что вернулся с Ибицы - загоревший и отдохнувший. Здорово, что есть такой сервис. Так держать, Ostrovok.ru!
2016-08-08 16:51:50
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный интерфейс, конкуретные цены, бонусы
Постоянно бронируем отели для своих клиентов на сайте Островок. Все удобно, просто и быстро. Все вопросы и трудности решаются оперативно во взаимодействии с тех.поддержкой. Очень радуют бонусы, так называемые сны, они начисляются за бронирования и ими можно полностью оплатить проживание.
2016-08-08 16:39:59
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Быстро, удобно, доступно!
Широкий выбор предложений, удобный интерфейс. Служба поддержки работает качественно и оперативно. Очень быстро происходит поиск и бронирование гостиницы. Рекомендую!
2016-08-08 14:34:49
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобное приложение для мобильных людей
Живу в Подмосковье, работаю в Москве. Периодически задерживаюсь на встречах, а рано утром - снова дела, причем в совершенно разных районах Москвы. Отзовик помогает не думать о том, где отдохнуть и набраться сил. Я выбираю в настройках хостелы с оценкой +8 и ценовых диапазоном от 100 до 700 рублей - по таким параметрам всегда есть подходящий вариант в интересующем меня районе. Только бронировать нужно заранее, за сутки минимум. Спасибо ребятам за то, что сделали такой шикарный ресурс, который помогает планировать время!
2016-08-08 12:58:18
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Всем рекомендуем путешествовать вместе с Островком!
Островок почти идеален: низкие цены, реальные фото отелей, бонусная система и удобная система фильтров. Горячая линия тоже работает исправно. Мы с девушкой (наш аккаунт на Островке miningoscha@yandex.ru) уже год путешествуем через островок и останавливаться не собираемся. Для тех, кто боится бронировать через островок, есть система страхования, стоимость которой невелика) Всём приятного отдыха!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Быстро, надежно, удобно.
Не первый раз пользуемся сервисом. На этот раз бронировали летний отдых в Адлере. Все прошло как всегда гладко, подобрали отличный вариант отдыха, как мы и запрашивали: недалеко от моря, на базе завтраков, по доступной цене. Очень радует, что в Островке круглосуточная обратная связь, причем как по почте, так и по телефону. Также очень нравится бонусная система. Спасибо Островок!
2016-08-08 08:41:27
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис и организатор отдыха
Впервые поехали через островок. Сам сервис очень удобный и доступно понятный. Много предложение по хорошом ценам и с отлиным сервисом, как говориться соотношение цена и качество. Есть гарантия безопастности и того что приехав ты получешь то что забранировал. Я очень доволен отдыхом и благодарен за это им. Есть кстати система скидок, что не мало важно, ведь они позволят съэкономить.
2016-08-07 13:33:42
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис для бронирования отелей
Использую этот сервис для бронирования отелей уже несколько лет. Ни разу не подводили! Если какие-то вопросы по бронированию, всегда помогут. Подтверждение бронирования именно от отеля можно запросить через сервис. Это бывает важно для визы.
2016-08-07 13:03:26
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобно и дешевле
Две недели назад поехали в Хельсинки и так как решение о поездке приняли буквально за 5-6 дней до неё, то увидели, что дешёвых отелей уже и не осталось. Долго смотрели на разных сайтах, но самым подходящим по цене и качеству оказался Редиссон Блю и на удивление цены на разных сайтах на него разнились в 5-7 тысяч. Самое выгодное предложение было на островке, там и заказали. Всё прошло супер легко и вообще без каких-либо косяков. Написали в саппорт один раз и нам ответили через минут 7.
2016-08-07 11:33:08
Буду еще пользоваться
7
Хорошо
"Палочка-выручалочка" для туристов
Плюсами этого сайта являются: 1. приятный дизайн; 2. удобный интерфейс; 4. отзывы от реальных людей; 5. скидки для постоянных пользователей. После бронирования номера бронь высылается на электронную почту. Также можно отменить бронирование до определенного числа (дата указывается в брони). Условия оплаты выбирайте также при бронировании. Минусов пока не заметила, но есть один момент: Особенно для тех, кто бронирует номер за границей. На всякий случай после того, как вам выслали бронь, напишите с службу поддержки запрос на бронирование от самой гостиницы. Поверьте, это того стоит.
2016-08-06 17:04:45
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Большие скидки и отличная бонусная программа
Пользуюсь Островком уже больше года. Очень удобный сервис, можно забронировать номер за несколько минут, при этом не было ещё ни одного случая, чтобы с номером или гостиницей как-то обманули. Постепенно накапливаются бонусы ("сны") и ими можно оплачивать последующие брони гостиниц, у моего молодого человека накопилось 2000 снов (=2000 рублей), и мы с ним забронировали один день в гостинице, заплатив всего 300 рублей! Очень привязалась к Островку, всегда бронирую только через него.
2016-08-05 17:46:46
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, все очень удобно!
Сервис очень удобный, искали отели в Париже и Мюнхене с помощью кучи разных сервисов, в итоге именно на островке нашли самые лучшие условия! Кроме того, есть отличная бонусная программа - банк снов. Всем рекомендую!
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Лучшая программа для туристов
Из 20 программ данного сегмента сервер Островок для меня лидирует. 1. Проверено 2. Качественно 3. Удобно. Было пару ситуаций когда операторы на той стороне помогали выйти из ситуаций и висели со мной на трубке по часу. Большой плюс, что компания заботиться о своих пользователях, расширяет базу, балует бонусами и слушает критику. Удачи ребята!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Только с ним
Сколько раз мне приходилось ночевать за пределами своего города, столько раз меня и выручал Островок! Отзывчивые операторы, удобный интерфейс! Спасибо Вам
2016-08-04 16:54:17
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень удобная система бронирования, приятна служба поддержки
Бронировала несколько раз через данную систему. Только один раз случилось недоразумение с бронированием хостела в Сочи. Менеджеры быстро исправили ситуацию, вернули деньги за бронь, экстренно перебронировали другой хостел в соответствии с моими желаниями и отдых не был испорчен. Спасибо им за оперативное решение возникающих вопросов.
2016-08-04 00:39:33
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок это супер!
Сервис в очередной раз приятно удивил, мало того что со скидкой отели дают бронировать, так еще и отели высокого уровня. На днях завершил проживание в отеле Дипломат в Праге (4 натуральных звезды), При заселении в отеле сообщили что оплаченного номера нет, и они поселяют в номер выше категорией, что приятно удивило. Всегда буду пользоваться Островком и всем советую!!
2016-08-03 19:34:43
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
очень достойный хостел прямо в историческом центре Санкт-Петербурга
Бронировали At Sunnys hostel в Санкт-Петербурге в июле 2016г. с помощью Ostrovok.ru. Что касается брони, все прошло без проблем. Тем более была спокойна, что сотрудники самого отеля сами позвонили задолго до заезда и уточнили нюансы по нашему заезду и количеству бронируемых номеров. Оплачивала картой, тариф выбрала наиболее выгодный ("оплата сейчас", возможность оплаты снами). Таким образом сэкономила, благодаря накопленным бонусным снам и % от отеля, порядка 2000 руб. Понятно, что в Питере в горячий сезон переплачиваешь буквально за все, но эта мысль грела...бонусы же ж))) Питер встретил дождем, но в хостеле было тепло и уютно. Приехали ранним утром, нас не заселили в номер, но дали возможность пользоваться остальными услугами: кухней, санузлом. После поезда, это крайне приятное удовольствие: попить вареный кофе, перекусить, сполоснуться. Когда выбирала хостел, читала очень хорошие отзывы о его чистоте и уюте. В целом все так и есть! Но все мы люди, все мы человеки). Номер, в который нас заселили, оказался не убран до конца, не протерты столешницы, шкафчик. Сначала расстроилась(( Ну воооот думаю... Ругаться не стала, объяснила администратору, он сам все протер, за понимание ему спасибо! Но это пожалуй единственное недоразумение, я думаю, которое встретилось нам за 8 суток проживания в хостеле. Потом я каждый день видела женщину, которая прибирается там, она очень аккуратна и после нее везде такая чистота! Думаю, что ее просто отвлекли, может она что-то перепутала, хочется верить, что это ну очень маленькое недоразумение было. Но ведь в наше подсознание прочно засел "Ревизорро", да еще проф образование в гостиничной сфере....ого...делают свое дело! Плюсов у хостела много: расположение прямо в центре у Медного всадника и Исаакиевского, уют, чистота, приятные номера, нестандартное интересное решение номера с общими кроватями, круглосуточная его работа, на кухне есть все для приготовления любых блюд, ТВ в номерах. Из минусов: в номерах столько места, что можно было бы поставить еще шкаф или повесить полочек; очень маленькие раковины в санузлах; 1 единственный таракашка, который пробежал мимо меня...я его напугалась, но он был один единственный и неповторимый (я тебя запомнила!); рядом квартира на этаже с кошками, с запахом, но в хостел этот запах никоим образом не попадает, перед дверью установлен освежитель воздуха; и работа некоторых администраторов...повторюсь некоторых! Буквально парочки, мужского пола. Девчонки вообще молодцы, всегда были на месте, всегда улыбки, вопросы, помощь, а эти... Эти спят весь день...Такое чувство, что сюда они не работать, а спать приходили. Да думаю, так это и есть(. Мальчишки, вашим гостям вы нужны круглосуточно, у нас всегда уйма вопросов и проблем, мы не обязаны вас ждать, искать и смотреть на ваши помятые рожицы! Спать надо дома. Вам же платят за работу. Ну или поставьте какой-нибудь колокольчик к себе на стойку, чтобы дзынькнул и вы тут. А то стучи не стучи, ищи не ищи, в дверь звонят под утро, уже все гости услышали, а админ спит. Ну ладно....бывает))) Все мы люди, все мы человеки... Сама работала, сама знаю, как тяжело проснуться посреди ночи и выглядеть хорошо. А так хостел очень хороший, советую! Гости только, мы бываем такими свинюшками. За собой не моем посуду, не выкидываем еду из холодильника. За это отдельное сори, за наш бестолковый менталитет и невоспитанность. Ну а Санкт-Петербург как всегда красив, непредсказуем по погоде, и сюда хочется возвращаться вновь и вновь. Пусть Солнечный хостел согревает в своих объятиях гостей этого прекрасного города еще многие годы!
2016-08-03 17:44:28
Буду еще пользоваться
9
Отлично
мой опыт пользования сайтом
Любим путешествовать и часто пользуемся сайтом ostrovok.ru. Но в последнее время стала наталкиваться на негативные отзывы об этом сайте. Становится не по себе, а вдруг, в следующий раз, это коснется и меня!? Не хочется оставаться равнодушной, рассказываю о своем опыте... Я с "Островком" бронирую относительно недавно, с января 15 года, и пока это были отели только в российских городах: Казань, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Москва. Бронировала разными способами: и оплатой картой, и оплатой в отеле. Всегда суммы, списанные с карты доходили до адресата. С наличием самой брони и описанными в ней условиями, тоже никогда не возникало вопросов. Уж экономишь, так и получаешь свою кровать в общем номере, а хочешь пошиковать, тогда, пожалуйста, "Рамаду" вам! Но я, надо сказать, достаточно тоже дотошна, и почти в 90% случаев стараюсь дозваниваться ближе к датам заезда в забронированный отель, уточняю все ли в порядке с бронью. Надо вот что отметить: отели тоже хороши, ведь есть кто заботится о своем клиенте и обязательно перезвонит лично и спросит "а еду ли я". А кому-то и не важно заехал ты или нет... Ребята, сотрудники Островка, что происходит у вас? Ау! У вас такой удобный сайт и такие конкурентно выгодные условия для клиентов-туристов! Не подводите! Мы так в вас верим, нам жизненно необходимы такие поисковики, ведь так скучно оставаться на одном месте. И как только на горизонте маячит отпуск, мы сразу прибегаем к вам! Моя капля дегтя в бочку меда: единственное, когда я была действительно раздосадована на Островок, когда при отмене брони с использованием снов ( а сумма была кровно накоплена порядка 2500 снов) денежку мне вернули, а сны нет! Ну вот такая у них система, ну не возвращают они сны при отмене брони. Было ну очень жалко(((
2016-08-03 16:24:41
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Все хорошо
доброго дня. Бронировал отель в Питере через островок. Смотрел и в интернете и в мобильном приложении Вполне удобный сервис, с букинга ухожу Цены на островке ниже Отзывов также много Акции всякие Очень неплохо
2016-08-03 09:27:10
Буду еще пользоваться
9
Отлично
В 90% случаев бронирую жилье здесь
Несколько лет назад случайно наткнулся на этот сервис. Обычно, как это бывает, я использовал другой, более известный ресурс и считал, что он лучший. Но островок удивил более приятными ценами на один и тот же отель, да еще и запустил собственную бонусную систему, по которой можно получить дополнительную скидку. Еще более весомым плюсом островка являются уникальные отели, которых нет на других, более популярных, сайтах бронирования.
2016-08-01 17:31:04
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Неожиданно отлично!
Всегда отели заказывала через Хотельсканер, но по просторам интернета меня, случайно, выкинуло на островок по интересующему меня отелю. Какого было мое удивление, что бывает дешевле и выгоднее (по датам) отмена брони. Забронировала = отдухнули! Заселение, общее впечатление об отеле и все прочее прошло как по маслу. Очень приятно получать "Сны". Сейчас забронировала еще два отеля для друзей. Интерфейс удобный. При бронировании ошиблась и забронировала дважды, зашла в свои брони и отменила лишнюю, все гладко! Получая "сны" ты начинаешь жить с островком, это приятно и интересно, как игра)) и соответственно больше путешествовать, чего от жизни и хотелось! Затягивает!
2016-08-01 07:29:28
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Многократное успешное сотрудничество.
Более года бронирую отели через островок в поездках по России. Удобная поисковая система с возможной привязкой отеля к какому-либо ориентиру (например, станции метро). Лояльная ценовая политика - во многих случаях предоставляются скидки от цены отелей на официальных сайтах, при этом цены соответствуют действительности. Достаточно большой выбор тарифов. Оплата возможна как при бронировании, так и непосредственно при заселении. Существует система бонусов - за каждое реализованное бронирование начисляются "сны", которые можно использовать в дальнейшем. Одним словом, положительные впечатления, рекомендую.
2016-07-31 16:00:25
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Попробовал и мне понравилось.
Пользуюсь этим сервисом не так давно,но опишу своё мнение.Скорость бронирования и удобный поиск очень впечатлили,моментальная оплата и прилёт брони в отель тоже порадовали.Бронировал прямо у стойки отеля через островок,бронь пришла в течении 5 минут.Службой поддержки не пользовался,так что,ничего не могу сказать.Пока всё устраивало.
2016-07-31 12:56:54
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис бронирования
Несколько раз бронировала отели с помощью Островок.ру. На сайте очень удобный поиск, легко произвести бронирование, при заселении в отель также ни разу не возникало проблем (и когда оплачивали отель заранее, и когда бронь была с бесплатной отменой)! Так что оценка сервису 5 из 5!
2016-07-30 23:10:03
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень удобный сервис, который я рекомендую всем друзьям
Островок для меня стал очень полезным сервисом, позволяющим найти отель в зависимости от моих предпочтений. Быстрый, красивый сайт с большим количеством фильтров, позволяющих максимально облегчить поиск. Кроме того, имеется весьма удобное мобильное приложение. И после подтверждения бронирования на почту приходит полезная информация с рекомендациями по примечательным местам в городе отправления, транспорту, ресторану и т.д., что только улучшает общее представление о сервисе.
2016-07-30 12:09:26
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Мало раскрученный, но весьма достойный ресурс!
Моё знакомство с Ostrovok.ru совпало с выходом на пенсию и финансовым кризисом.Искала гостиницу в В. Новгороде на новогодние праздники и думала уже отменить поездку,т. к. цены зашкаливали.И тут вдруг на "Островке" -одноместный номер по цене хостела!Отель Родничок хоть и не совсем отель, но славное место для непритязательного путешественника.Причем найти его можно только на Островке.Позже я еще находила на этом сайте отели, которых больше нигде нет.Это только открывшиеся отели,которые пока не могут позволить себе более дорогие сайты бронирования.(Это мне рассказали в хостеле "Габзов" в Астрахани) Так что планируя путешествие- первым делом иду на "Островок" и редко когда он меня разочаровывает. Вот только бесплатный телефон для связи перестал отзываться. Короче,весьма рекомендую! Елена Бирюкова
2016-07-30 08:36:11
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Мы с мужем очень часто путешествуем, поэтому отели бронируем в основном на островке.
Честно скажу, мне очень нравится сайт Островок.ру. Не могу сказать, что выбор отелей огромен, но очень удобно выбирать их, удобно бронировать. Можно бронировать с помощью карты, можно с бесплатной отменой бронирования, а можно и оплатить ночи в отели снами, которые ты можешь заработать на Островке. Как это сделать, островок об этом подробно расскажет)) Отзывы об отеле всегда соответствуют действительности, большой выбор фотографий. Одним предложением- Для меня на сегодняшний день этот сайт лучший!
2016-07-30 00:49:12
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Спасибо Ostrovok.ru
Скажу вам,сотрудничать с Ostrovok.ru одно удовольсвие!Великолепный сервис.Бронировали отель и хотелось сразу все оплатить,чтобы все было готово заранее.Было боязно, т.к до поездки оставалось еще несколько недель.Связались с сотрудниками Ostrovok.ru,нам объяснили,что все платежи проходят по защищенным канал и гарантированы.Так и оказалось,когда приехали,наш номер был полностью оплачен и нас быстро заселили.Кстати,номер подобрали быстро,цены на Ostrovok.ru очень привлекательные и разнообразные,на любой кошелек.По возвращению из поездки нас ждал приятный сюрприз-начислили бонусы,которые можно использовать для оплаты отелей при следующей поездке.Все прекрасно,спасибо Ostrovok.ru за хорошую работу!
2016-07-29 01:41:12
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Поездка удалась!Довольны.
Наконец побывали с семьей в Питере!Просто в восторге.А обеспечить себя комфортный жильем нам помог Ostrovok.ru.Все началось с того, что сели и решили ехать,купили билеты,начали искать подходящий отель.Глаза разбегались от предложенных вариантов,посчастливилось попасть на сайт Ostrovok.ru!Очень быстро во всем разобрались,сайт очень простой и удобный,все понятно.Сделали небольшую выборку,исходя из устраивавших нас цен и забронировали.По приезду в Питер быстро нашли отель,благодаря информации предоставленной на сайте.Наша бронь была на месте,номер оказался такой же,как и на фотографиях,предоставленных Ostrovok.ru.Огромная благодарность сотрудникам колл-центра сервиса,очень приятные и квалифицированные ребята.Поездка удалась.
2016-07-28 09:21:09
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Приятный сервис!
Всем привет! Не знаю как на других сервисах решаются вопросы в случае непредвиденных ситуациях, лично у меня их небыло, то здесь вопрос решился весьма приятно. За три дня до вылета в Сочи, а отель бронировался и оплачивался за 2 месяца, мне сообщают со службы поддержки Островка о том, что отель не принимает оплаты по карте. В службе поддержке на этот счёт предложили два варианта: возврат денежных средств, а он происходит не ранее чем через три дня, в лучшем случае; перебронировать другой отель. И это в пик сезона! Решение было не из легких так как голова уже на тот момент была занята другим, да и свободных 100 тыс.руб. найти не быстро. Ко всему этому на момент заезда стоимость проживания увеличилась на 3500 руб. В итоге, приятный голос на другой стороне телефона говорит: "Бронь за вами сохраняется, но деньги мы возвращаем обратно для оплаты наличными. Разницу в стоимости 7000 руб. (3500х2 номера) мы вам компенсируем, плюс бонусы или материальное вознаграждение, точно не помню, да и не важно, за предоставленные неудобства. Блин, мелочь но на столько приятно, что отрицательно ни как не повлияло на предотпускное настроение, а отдых прошёл просто великолепно! Теперь осталось отправить все чеки в Островок и ожидать приятных начислений))) Уважаемый коллектив, компании "Островок"! Хочу поблагодарить вас за особую заботу о своих клиентах и трепетный подход к решению  непредвиденных ситуациях, а главное профессиональный выход из них. Так как сфера туризма это приятные и положительные эмоции. С уважением, Ваш клиент Роман)
2016-07-27 10:47:38
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Пользуюсь островком уже два года, потому что есть возможность оплатить проживание заранее, в связи с колебанием курса это очень актуально + очень удобная и работающая система лояльности.
Нареканий по работе сайта нет, иногда может долго не приходить подтверждение, но проблемы из этого не было. Служба поддержки всегда очень отзывчивая.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Самые низкие цены
Отличный сервис,круглосуточная поддержка,цены всегда радуют,бонусы за каждую ночь,РЕКОМЕНДУЮ!!!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Ostrovok.ru -Лучший сервис по бронированию отелей!!
Неоднократно бронировал отели через этот сайт,всегда лучшие цены(иногда в 2 раза дешевле остальных) сервис на высоте!! отличная бонусная программа,,,
2016-07-24 11:39:48
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис!
Бронировали отели дважды через сервис Ostrovok, всё очень удобно, наглядно, и, главное, дешевле не найти. Звонили по горячей линии, чтобы уточнить пару вопросов, и получили быструю и квалифицированную консультацию. Ваучер, который выдаётся сервисом на сайте для оформления командировки, принимается на госпредприятии, главное, не забудьте взять в отеле справку о проживании. Ну и бонусы в виде "Снов" тоже весьма приятны. Советуем!
2016-07-23 10:34:09
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Цены ниже средних по рынку
Заказали знакомые летчики забронировать номера для всего экипажа в Минске. Наш город не очень дешевые по гостиницам. Но на Островке постоянно выходит дешевле брать, чем на месте или аналогичных сервисах. Советую!
2016-07-21 02:32:56
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Великолепнейший сервис!
Я в основом домосед)Но появилась необходимость поездить по нашей прекрасной стране по работе.Очень серьезно отношусь к каждой поездке и конечно пытаюсь обеспечить себя комфортным жильем.И вот тут встал вопрос где его найти и..... Ostrovok.ru пришел на помощь.В Санкт-Петербурге,куда намечалась поездка,множество отелей и хостелов,просматривать каждый просто времени не хватит.На Ostrovok.ru очень удобно, вся подборка отелей и хостелов как на ладони,выбираешь ценовую категорию,удобста и все готово.На любой вкус, на любой кошелек множество вариантов.Нашел необходимый вариант-вот тебе и подтверждение,и карта как добраться и все контакты.Приезжаешь все как заказывал-фотографии точь-в-точь.Если что,сотрудники Ostrovok.ru всегда готовы помочь и подсказать в любой ситуации.Сервис великолепнейший!
2016-07-20 17:53:53
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Сервис, которым стоит пользоваться
Прекрасный сайт бронирований. Информация об отелях всегда верная, подтверждения приходят мгновенно. Существует программа лояльности. Служба поддержки работает так, как должны работать все :) Недостатков за все 4 поездки не обнаружено. Буду пользоваться и дальше.
2016-07-20 17:33:40
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличное обслуживание
Очень быстро, надежно, отличная работа службы поддержки!
2016-07-20 12:19:00
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный и дешевый сервис бронирования. Никаких проблем не возникло.
Бронировал гостиницы через ostrovok.ru первый раз, все понравилось. Цена на многие отели действительно дешевле, чем у конкурентов. Очень удобно, что помогают получать подтверждения от гостиниц (такие подтверждения требовало посольство Словакии, в частности). Одну гостиницу отменял, уже снятые деньги с карточки вернули полностью. Единственное, дополнительная платная услуга "Спокойствие" - несколько сомнительная, но этого и стоило ожидать. К тому же она совсем необязательная. Так что все отлично.
2016-07-20 10:10:42
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобный сервис для путешественников и не только
Первый раз попробовал бронировать через Островок.ру почти 2 года назад, думал, что это будет сложно, но по факту оказалось в несколько кликов. И через сутки я уже жил в хостеле, в который заехал без каких либо проблем! Бронируются места в течении нескольких секунд, на сайте предлагаются для каждого заведения несколько вариантов проживания, можно найти на любую компанию друзей! Очень хорошая система бонусов, позволяет экономить на проживании, если много пользуетесь сервисов и ездите по другим городам.
2016-07-19 14:39:36
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Рекомендую всем
От бронирования на этом сайте остались самые приятные впечатления: все просто, быстро и удобно. И отдельное спасибо за систему накопления бонусных баллов (снов). Советую бронировать отели здесь!
2016-07-19 11:03:50
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный качественный сервис онлайн-бронирования гостиниц. Быстро, качественно, удобно, доступно. Широкий выбор предложений на любой вкус и кошелек. Рекомендую.
Уже много раз бронировал гостиницы по России, нареканий нет. Служба поддержки работает качественно и оперативно. Вежливый персонал. Очень быстро происходит поиск и бронирование гостиницы.
2016-07-19 10:03:26
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Достойный сайт!
Бронировали через "Островок", все хорошо, поддержка работает быстро и слаженно по каким-то спорным вопросам, в гостинице тоже проблем не было...рекомендую!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок лучшее что есть для путешествий!
ОСТРОВОК лучше всех! Рекомендую т к хорошая система поощрения клиентов в виде снов . лучшая цена из всех систем бронирования отелей, хорошие фильтры оч удобные, собственная база отзывов- отзывы всегда точные и совпадают с реальностью. Все точно и четко, за 2 года использования только хорошие впечатления.
2016-07-18 23:03:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
очень хороший сервис для путешественников, всем советую
Первый раз бронировал через островок, узнал про этот сервис случайно в инстаграме Мирона. Собирался ехать летом отдыхать и островок предложил такие условия, которые нигде не предлагались: самая низкая цена и бесплатная отмена, из-за подешевления курса три раза перебронировал и всегда возвращали деньги
2016-07-18 16:38:59
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
ostrovok.ru: Самые низкие цены+ хорошая бонусная система
Бронирую довольно часто, на этом сайте, как правило, самая низкая цена. Я бронирую как правило гостиницу Восход в Москве, и однажды взяли номер за 1199р, а на сайте гостиницы только за 1500 было:) Потом узнал, что они ставят бронь через партнера- экспедию, а ведь она тоже комиссию берет, и теперь я вообще задаюсь вопросом, а зарабатывает ли островок?)) Хорошая бонусная система, за каждое бронирование кешбек - от 5 до 200р. Хорошая акция недавно была - за отзыв о гостинице 100 снов, но теперь ее убрали( Бронь проходит быстро, поддержка круглосуточная, вежливо отвечают, помогают, проблем за 4 года не возникло. Из минусов - отсутствуют другие способы оплаты - вебмани, киви, пейпал и т.д. а ведь это порой удобнее, чем светить свою банковскую карту в интернете.
2016-07-18 00:06:33
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Хороший сервис бронирования!:)
Сервис оставил очень хорошие впечатления о себе, быстрая реакция операторов и искреннее желание помочь клиенту, можно найти цены ниже, чем на других сервисах...)
2016-07-17 23:45:43
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучший сервис бронирования!
Постоянно бронируем отели через Ostrovok, очень довольны уровнем цен и выбором. Прошлый раз бронировали гостиницу в Москве всего на 1 ночь (был ранний вылет), так и тут сервис был на высоте: оплатили на сайте картой и в назначенный день заселились без лишних вопросов. Один раз удалили подтверждение бронирования и не распечатали, заметили только в визовом центре при подаче документов, так стоило только позвонить в поддержку, как прислали копию. Однажды Островок помог отменить невозвратную бронь, что было крайне приятно. Рекомендуем!
2016-07-17 22:14:13
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный поиск по предложениям для бронирования отелей
Каждый раз, когда мне необходимо путешествовать, за выбором и бронированием отелей я обращаюсь к Островку. Одно из главных достоинств - это интерфейс. Возможность применить большое количество фильтров, вплоть до выбора наличия ванной комнаты в номере или удаленности от центра - это несомненный плюс, как и выбор отеля по карте в нужном районе городе. Так же на Островке есть очень удобная накопительная система баллов "Снов", позволяющая пожить бесплатно или сэкономить на оплате проживания. После бронирования отеля, на электронную почту приходит подтверждение, а так же небольшой путеводитель по городу. За пару дней до заезда приходит SMS - напоминание. Каждый отель сопровождается отзывами постояльцев и рейтингом, что позволяет легче делать выбор отеля. Пока что негативных ситуаций не было, да и до обращения в поддержку не доходило.
2016-07-17 12:42:40
Буду еще пользоваться
9
Отлично
От добра добра не ищут
Важными обстоятельствами, способствовавшими выбору "Островка" в качестве сайта по бронированию явились следующие: удобная навигация; реально дешёвые цены; большой выбор отелей; оперативная работа персонала сайта (в том числе колл-центра); оплата проживания бонусами
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобный сайт, много вариантов под ваши критерии, все прошло без проблем.
Бронировали хостел в июле на Островке, все понравилось вплоть от работы сайта до самого выбранного хостела. Нам был нужен бюджетный вариант без излишеств, но в шаговой доступности от достопримечательностей города. Вариант был подобран четко, по всем нашим предпочтениям. Очень понравилось, что служба поддержки работает круглосуточно, позвонить можно хоть ночью и уточнить все детали. Приятный сюрприз - бонусная программа по начислению баллов за бронирования, ими можно оплачивать впоследствии свои брони. Также нравится рассылка сайта с самыми интересными предложениями. Буду рекомендовать островок своим друзьям.
2016-07-15 15:11:21
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все понравилось
Удобный сервис, проблем никаких не возникает. Постоянно на почту приходят всякие интересности про путешествия, информация о бронировании на почте через 5 секунд после самого бронирования. И самое главное - цены намного ниже, чем при брони с других приложений или напрямую от отеля.
2016-07-15 01:31:08
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Путешествовать с Ostrovok.ru класно!
Путешествия-моя жизнь.Стараюсь посмотреть весь мир! И конечно же, для каждого путешествия необходимо обеспечить себя ночлегом в стране или городе,которые собираюсь посетить.Для меня главное было подобрать качественный и надежный сервис по подбору отелей.Полностью доверился Ostrovok.ru и ни разу не пожалел о своем выборе! Намечалась поездка в Санкт-Петербург и хотелось подобрать себе не очень дорогой,но хороший отель.Ostrovok.ru очень оперативно помог!По приезду все оказалось в порядке:номер соответствовал тому, что было на фотографиях,моя бронь меня ждала,не было никаких заминок и проволочек.Очень благодарен этому прекрасному сервису за качественную,быстую и профессиональную работу.Отдельно хочу сказать,что был приятно удивлен наличию программы лояльности "Банк снов"-бронируешь на Ostrovok.ru и получаешь бонусы,которые потом можно использовать и оплачивать отели!
2016-07-14 15:28:03
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хороший сервис бронирования отелей с отличными ценами
При поиске отелей пользовался несколькими поисковиками. В результате у Островка оказались самые привлекательные цены. Уже съездили в Москву - всё отлично, кроме одного: при брони отеля было указано, что кровать двуспальная, но в самом отеле сказали, что указано 2 односпальных. Потом покопались в брони и сказали, что в заголовке указана двуспальная, а в параметрах брони 2 односпальных. Также в сентябре поедем в Испанию по броням островка.
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис
Тоже изучала отзывы, прежде чем воспользоваться впервые. Интересно было, за счёт чего предлагают более низкие цены. Главное, срабатывает :) бронировала Афины, Копенгаген, на очереди Милан. Легко найти то, что нужно. Заселение оба раза без проблем. Бронирование занимает минимум времени, информация вся доступна, удобные фильтры.
2016-07-12 22:49:09
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Сервис на высоте
Отличный сайт, удобно выбирать отель, можно посмотреть по карте в какой части города он расположен. Цены соответствуют. Нравится,что на почту приходит вся необходимая информация, открыл и посмотрел когда нужно. На бронирование уходит меньше минуты, это приятно!
2016-07-12 14:07:40
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный сервис
Несколько раз бронировал отель на сайте Островка. По большому счету, доволен. Хорошие цены, выбор времени оплаты. Плюс к этому программа лояльности (бонусы-сны) и хорошая поддержка. Немного огорчил интерфейс сайта (есть небольшие неудобства), но, думаю, исправление этого - вопрос времени.
2016-07-10 23:52:48
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Мне все понравилсоь - удобно, выгодно, честно
Сравнивал цены в определенный отель у несколько агрегаторов, тут было на 25% дешевле (4400 рублей вместо 6000). По поводу сервиса, все понравилось, бронировать удобно, легко. В отеле проблем не возникло, дали даже выбрать номер. В общем, все понравилось.
2016-07-10 21:29:47
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень понравилось!
Бронировали впервые через Островок гостевой дом на наш юг. Остались очень довольны: неплохой выбор и приемлемые цены. Плюс в том, что можно внести предоплату сразу на сайте и не бегать с платежками в банк для предоплаты. В подтверждении нашли телефон, по которому забронировали трансфер, за неделю и за 1 день до заезда приходили смс-напоминания, что очень удобно. Спасибо за небольшой путеводитель, который получили перед отъездом. Плюс еще к тому получили скидку на следующее бронирование. Одним словом, рекомендуем!
2016-07-10 20:38:13
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Хорошо!
Забронировали уже почти ночью,приехали нас заселили. У Букинга например, нельзя заехать уже после 00:00 часов, бронь аннулирует отель. Нас заселили без проблем, как всегда.С этим проблем нет, единственное, что раньше начисляли сны сразу же после проживания и за отзывы про отель тоже,сейчас в течении 40 дней после проживания, а что бы оставить отзыв про отель, вообще не приходит ссылка на почту. Но нам очень нравится пользоваться Островком!
100 отзывов