9.4 ОтличноПо 100 отзывам клиентов

Ostrovok.ru

Отели как хотели
Поддержка клиентов
Ostrovok.ru
Поддержка по телефону
Бесплатный звонок из России.
8 800 200-31-81
Сравнить цены

Факты о компании Ostrovok.ru

  • Крупный российский портал бронирования отелей, основан в 2010 году
  • Самый большой выбор отелей России и СНГ (более 3400 гостиниц), многие из которых не сотрудничают больше ни с одним порталом онлайн-бронирования.
  • Доступ к десяткам тысяч отелей по всему миру благодаря партнерству с Expedia (если вы оплачиваете один из них, бронь в гостиницу приходит в результате от Expedia).
  • При оплате номеров за границей при посредничестве Expedia сведения о бронировании могут поступать в отель с задержкой в несколько часов.
  • Часть гостиниц работает с “Островком” (напрямую или через Expedia) по схеме оплаты при заезде - но и в таком случае понадобится номер кредитной карты для гарантии бронирования, причем гостиница может заранее заморозить на счете необходимую сумму. Другие отели требуют полной предоплаты.
  • По большинству тарифов бронирование можно бесплатно отменить за сутки-другие до предполагаемого заезда. В случае более поздней отмены будет взиматься штраф в размере стоимости первой ночи или всей цены проживания - смотрите правила отмены бронирования прежде, чем подтвердить его.
  • Самый, пожалуй, удобный сайт из всех российских порталов бронирования и самое удобное приложение для iPhone и iPad.
  • Постоянные скидочные акции в социальных сетях. Кроме того, на сайте Ostrovok действует скидка в 5% при оплате любыми картами Альфа-банка. (При использовании одного из скидочных кодов и карты Альфа-банка скидки суммируются).
  • Круглосуточная служба поддержки, агенты которой уполномочены решать многие проблемы в режиме реального времени. Из большинства стран мира дозвониться на нее можно по местному бесплатному номеру.
  • Некоторые ключевые детали (например, категория номера) в подтверждении бронирования отражены только на русском. Все возможные недоразуменияпри заселении придется утрясать с участием службы поддержки.

Гарантия лучшей цены

Важное конкурентное преимущество “Островка” - гарантия лучшей цены, при которой портал берется уменьшить стоимость вашего бронирования на тройную разницу с тарифами других сайтов. Подать заявку на возмещение разницы можно по телефону или электронной почте - причем даже до того, как вы что-то забронируете у “Островка”.

Чтобы вашу заявку одобрили, более низкая цена должна быть доступна для бронирования онлайн, не являться спецпредложением для участников программы лояльности и быть представленой в той же валюте, что и на сайте “Островка” (где можно выбрать денежные единицы, в которых вам будут показывать цены). Кроме того, троекратная разница не может превышать полной стоимости бронирования с предоплатой у “Островка” - т.е. получить номер совсем бесплатно не получится.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о Ostrovok.ru Всего 100 отзывов

Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Превосходно
Отзыв о отеле Мандарин (бронирование 79210070): Делюкс номер с красивым видом из окна, и шакарной мебелью, все благодаря сайту: ostrovok.ru
2017-03-28 20:42:09
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Надежно, оперативно, дружелюбно
Бронировал отель Холидей Инн Самара с Островком. Все как всегда без проблем - и бронирование, и заселение, и проживание. Приятно, что цена оказалась существенно ниже той, что на сайте отеля. Бронировал неоднократно с Островком в разных городах - только положительные впечатления.
2017-03-28 20:34:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую всем)))
Пользуюсь этим сайтом для бронирования уже неоднократно в течении двух лет.Уже убедилась,что цены при бронировании тут ниже,чем на других подобных, убедилась и в правдивости отзывов и фото отелей,нравится простота бронирования,система бонусов(так называемых снов).Довольна,что имею выбор-оплатить отель по приезду или дома с сайта.Ну и наверно самое приятное-использовать сны для оплаты проживания)))Приходилось обращаться и к службе поддержки клиентов,причем поздно ночью.Служба очень быстро уладила мою проблему с администраторами гостиницы.Однозначно буду и дальше бронировать через Островок!
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Достаточно надежная компания, предоставляющая услуги по бронированию гостиничных номеров по низким ценам
Конкуренция в сфере оказания посреднических услуг по бронированию гостиниц очень высока. Самым известным сервисом, безусловно, является букинг ком, однако он не является бюджетным - цены на нем часто выше, чем на аналогичных сайтах. Одним из них является Островок. Из его преимуществ можно отметить более демократичные чем на букинге цены, прозрачная бонусная программа, которая действительно позволяет экономить. Также следует отметить службу поддержки клиентов - в нее не только реально дозвониться, но и решить возникшие проблемы. К примеру, один раз оказалось, что гостиница, в которой был забронирован наш номер, закрыта. Выяснилось это уже по факту приезда, когда нас буквально не пустили на порог . После звонка в службу поддержки, Островок забронировал нам номер в другой гостинице, причем выще классом. После этого случая, моя уверенность в данном сервисе еще более укрепилась.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Ostrovok.ru - вместе уже полтора года
Редко оставляю отзывы, но в данном случае с удовольствием поделюсь своим опытом использования сервиса Ostrovok.ru. Пробовал несколько сервисов бронирования гостиниц, но остановился именно на Островке, пользуюсь уже полтора года. Только положительные впечатления. Посещаю очень много различных городов и везде огромная база гостиниц, отелей, хостелов с подробнейшими описаниями, фото и массой полезной информации. Процесс бронирования очень удобен, можно оплачивать по приезду, а есди что-то не получается, всегда есть возможность бесплатно отменить бронирование. Замечательная система бонусов - "снов", которые вполне реально накопить и которыми можно расплачиваться наравне с реальными или электронными деньгами. После бронирования при заселении проблем практически никогда нет, пару раз были все-таки спорные ситуации, но служба поддержки приложила максимум усилий, чтобы в кратчайшее время все успешно разрулить. Своя собственная система скидок. Все очень нравится, искренне рекомендую, абсолютно не на правах рекламы.
2017-03-23 16:04:56
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
В целом все ок
Бронировал отель BW на ostrovok.ru все прошло хорошо,цены дешевле чем где либо.
2017-03-23 11:31:41
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Всегда Островок.ру)))
Бронирую с помощью Островок.ру пару лет. За это время ни разу не подвел. Недавно был в командировке, выбрал по карте на сервисе отель Малетон недалеко от РАНХиГС, пешком буквально 10-15 мин. Очень удобная возможность выбора отеля по карте, когда необходимо жить в определенном месте. Еще приятным моментом стало то, что сны за бронирования поступают на счет через несколько дней после пребывания в отеле, раньше приходилось ждать больше месяца. Спасибо, удобный хороший сервис.
2017-03-23 11:31:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Всегда Островок.ру)))
Бронирую с помощью Островок.ру пару лет. За это время ни разу не подвел. Недавно был в командировке, выбрал по карте на сервисе отель Малетон недалеко от РАНХиГС, пешком буквально 10-15 мин. Очень удобная возможность выбора отеля по карте, когда необходимо жить в определенном месте. Еще приятным моментом стало то, что сны за бронирования поступают на счет через несколько дней после пребывания в отеле, раньше приходилось ждать больше месяца. Спасибо, удобный хороший сервис.
2017-03-22 13:21:52
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Путешествовали с "Островком". Очень понравилось, возникшие вопросы решались быстро и четко. Рекомендую.
Ездили в Прагу. Отель нашли через сайт Островка. Забронировали быстро, но возникла необходимость продлить бронь. Связались по горячей линии и всё решили, ещё и трансфер от отеля заказали. Поездка удалась, ничего не разочаровало. Спасибо!
2017-03-20 12:25:05
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Осталась на 100% довольна
Итак, пожила в пизанском отеле Relais CentroStorico Pisa, бронировала на ostrovok.ru. Впечатления исключительно положительные, абсолютно никаких проблем не возникло - цена по сравнению с другими ресурсами хорошая, сервис удобный. Бронирование "Островка" можно распечатать на английском языке, чтобы персоналу было все понятно.
2017-03-19 05:49:31
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Orlovivana@mail.ru
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями после проживания в небольшом семейном отеле в Санкт-Петербурге. Называется он "Гранд Марк Отель и находится в самом сердце Петербурга - на Галерной улице, в 5 минутах пешком от Дворцовой Площади. Проживал в отеле я с 11 по 12 марта во время рабочей поездки. Бронировал через сервис Островок - цена оказалась ниже других сервисов, а мобильное приложение и возможность добавить информацию о проживании в Apple Walet делают этот сервис бронирования гостиниц очень удобным. Помимо этого, за проживание начисляют "сны" - так называется кэшбэк от "островка". Теперь пару слов об отеле - это небольшой уютный семейный Отель. Номер комфортный, есть все необходимое, даже халаты. Завтрак в номер, персонал приветливый. Огорчило, что дали номер на 1-ом этаже. Одним словом, на 1 ночь - неплохо! Бер сб рекомендовать этот Отель и сервис Островок!
2017-03-18 04:19:13
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис!
Уже больше 7 месяцев ostrovok.ru стал моим любимым сервисом. Цены лучше, чем в других местах. Выбор отелей - очень большой. А Банк снов помогает копить бонусы после каждой поездки и потом с удовольствием их тратить... Спасибо вам. Рекомендую всем!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок радует лучшими ценами!
Островок уже не первый год радует меня, лучшими ценами и предложениями по бронированию отелей, предоставляя широчайший выбор, причём из множества отелей спокойно можно выбрать именно те, которые нужны с помощью настроек. Отзывчивая тех. поддержка, приятная бонусная программа.
2017-03-17 15:43:38
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Пользуясь островком несколько лет и доволен!
Я действительно пользуюсь этим приложением уже не первый год, и остаюсь доволен каждый раз, каждое бронирование, низкие цены, достоверная информация, подробные отзывы по каждому отелю, точная оценка и множество фотографий отеля и номеров.
2017-03-17 14:25:33
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Почувствуй себя супергероем!
Решили мы снять в Париже апартаменты. Бронировали на сайте ostrovok, все-таки сны и цены вне конкуренции. Использовали скидку от накопившихся снов и получили квартиру в районе Сен-Жермен-Де-Пре по очень привлекательной цене. В шутку написали в комментариях, что было бы здорово получить квартиру с видом, и забыли об этом до поездки. Единственное, прежде чем уехать, я прочла отзывы и поняла, что агентство по аренде этих апартаментов находится по другому адресу, чем сами апартаменты. Я связалась с ними по электронной почте, они написали мне адрес и сказали, что с 16 часов можно приходить за ключами. В день заезда мы вернулись из Руана только в 18:30, у офиса я была около 19 часов. На звонок в дверь никто не отвечал. Прогоняя легкую панику (в 20 часов мы должны были уже встретиться с друзьями), я иду искать вай-фай и звоню в Островок (через приложение, что очень удобно). Объясняю проблему и мне обещают ее решить в течение 50 минут (я нервничаю все больше, время 19:15). Через несколько минут мне перезванивает менеджер и уточняет, где я нахожусь — около офиса или у самой квартиры, но звонок прерывается (наверное, кончились деньги, роуминг). Я снова бреду к точке с вайфаем и звоню в Островок через приложение. Меня переключают на менеджера, который называет мне целых два кода (от двери в агентство и далее, внимание, от сейфа, где лежат ключи от квартиры). Честное слово, я чувствовала себя героиней кино про шпионов, которая получает задания и коды за их выполнение! Несмотря на то, что я почти отчаялась, ровно в 20 часов я была у квартиры, которая оказалась на последнем этаже, да еще и с невероятным видом! А еще у нас была терраса! Спасибо островку!
2017-03-16 20:20:06
Буду еще пользоваться
9
Отлично
попробовал Островок - понравилось)
бронировал отель King's Hotel в Будапеште. все быстро четко. фото и описание на сайте соответствуют. цены приемлемые. рекомендую сервис
2017-03-16 18:51:33
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
всегда бронирую через Островок
забронировали отели через островок уже 12 раз. очень порадовали цены, которые они предлагают. всегда советую всем друзьям!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
опыт бронирования отеля в Бангкоке
Хочу поделиться опытом бронирования отеля в Бангкоке на сайте https://ostrovok.ru. В первую очередь нужен был отель недалеко от станции метро, благодаря удобному интерфейсу при помощи карты нашла отель Grand Swiss Sukhumuit 11 by Compass Hospitality очень близко от станции Nana, что значительно сэкономило деньги, так как без проблем и быстро доехали до аэропорта. Стоимость за номер по сравнению с другими сайтами была ниже, а также я воспользовалась накопленными снами за прошлые бронирования. Понравилась сама комната, интересный дизайн, удобная кровать, есть все необходимое, WiFi работал отлично, есть открытый бассейн на 7 этаже. По расположению, это это самый оптимальный вариант. так как рядом магазины, множество кафе,баров, ресторанов, парикмахерских и массажных салонов. Также в пешей доступности торгово-развлекательный центр Terminal 21, напоминает аэропорт, где каждый этаж представляет собой определенный город мира, a на самом верхнем этаже большой выбор разнорбразных кафешек, где дешево и вкусно можно поесть. В следующий свой приезд обязательно выберу этот отель и забронирую его на сайте https://ostrovok.ru.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Превосходный сервис
Отель Аэростар, (бронирование 358479220) Один из любимых мною отелей, вновь посетил его воспользовавшись сайтом: ostrovok.ru , все супер! )
2017-03-09 00:19:56
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Однозначно рекомендую!
Не так давно воспользовался сервисом для бронирования отелей Ostrovok.ru. Так как опыт дальних поездок с самостоятельными покупками билетов и бронирования таким образом (а не с помощью туроператоров) на тот момент был первым, перед бронированием просмотрел много отзывов: основной претензией в плохих отзывах были проблемы с заселением (в отеле не было мест, отель отказал в предоставлении услуг и т.п.). Чтобы обезопасить себя от подобных проблем, есть 2 решения: 1) бюджетный вариант - после бронирования, связаться с отелем и попросить подтвердить бронь (на мой взгляд - лучше получить подтверждение по электронной почте, т.к. его можно также распечатать и предъявить в отеле) 2) оплаченный дополнительный сервисный пакет сайта, который даст уверенность в том, что в случае какой-либо форс-мажорной ситуации с отелем в Вашем бронировании, Вас заселят без проблем в другой отель. Плюс ещё пара элементов по сравнению с обычным бронированием. Но кроме этого, есть всегда телефон круглосуточной поддержки, по которому специалист всегда поможет решить любую проблему. Сервисы Островка как минимум не хуже, чем на остальных сайтах бронирования (все те же самые «бесплатные отмены бронирования», удобные фильтры при поиске необходимых мест проживания и пр.), а более низкие цены на аналогичные отели с одинаковыми условиями, делают его лучше остальных. Теперь большую часть поездок (даже по России) бронирую с помощью Островка - выбор отелей и условий выбора больше, чем у туроператора, сроки бронирования также можно подобрать удобные тебе, а не оператору. И напоследок, есть бонусная система, в которой начисленными бонусами можно оплачивать всю поездку, а не какую-то часть:)
Буду еще пользоваться
5
Средне
Отзыв о бронировании отелей на Бали
В феврале этого года я впервые решила забронировать проживание заграницей на сайте https://ostrovok.ru, немного было страшно, так как сайт российский, и не такой популярный. Отпуск решили провести на острове Бали, и посетить острова Гили недалеко от Бали. Первые 3 дня бронировала AP Suite Apartment район Кута, не понравилось, что были проблемы с интернетом. Однако понравился бассейн на крыше, уборка каждый день, неплохое расположение, много кафе и ресторанов, много недорогих экскурсий. Следующие 4 дня мы провели на острове Гили Аир, Gili Air resort, отель 3 звезды, но главное, место очень красивое. Последние 2 дня мы прожили опять на Куте, Ozz hotel, в отеле 3 звезды, очень неплохой отель, хороший бассейн, приветливый персонал. При бронировании я убедилась, что надо читать обязательно отзывы, которые есть на сайте, что даже очень удобно. В итоге поняла, что не стоит бояться бронировать отели на сайте, заселение прошло без проблем, а еще я заработала сны(1 сон=1 рубль), которые можно потратить при следующем бронирование.
2017-03-05 05:41:15
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Хороший сервис, убедился неоднократно!
Только что вернулся из поездки в Санкт-Петербург. Бронировал через Островок. Просто, достоверно, к тому же дешево. Это действительно так. Так получилось, что одну дополнительную ночь пришлось бронировать напрямую в отеле, так цена при этом оказалась выше, чем через Островок. Буду и впредь бронировать через Островок. Единственный маленький минус для меня, это то, что на сайте постоянно выскакивает окно "Сравнить цены на других сайтах", даже после того, как убираю соответствующую галочку.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все очень понравилось
Отель Алтай, (бронирование 214400596) Был очень рад провести выходные в этом отеле, благодарен за помощь сайту : https://ostrovok.ru
2017-03-02 11:37:07
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Как по мне - лучший сервис для бронирования отелей в Москве!
Бронирую через Островок в основном отели в Москве и Питере. Хочу сразу сказать, что цены в мобильном приложении ниже, чем на сайте, а цены по невозвратному тарифу на отели, где останавливался я (Восход, Байкал, Maxima Hotels, Greenwood, SkyPoint и тд) значительно ниже, чем, скажем, на Букинге. В мобильном приложении можно воспользоваться промокодом или оплатить снами (очень удобная и понятная программа лояльности), так что Островок развивается и становится ещё более удобным для клиентов. Огромный плюс сервиса - круглосуточная служба поддержки - очень ответственные профессиональные ребята работают там. У меня был случай в отеле Восход, когда оплаченное бронирование (подтверждение брони и оплаты) просто не дошло до отеля, и по приезду меня отказались поселить даже несмотря на то, что был распечатан ваучер с номером бронирования. Это была глухая ночь, хотелось спать, а не стоять час на ресепшн и разбираться. Так вот ребята со службы поддержки решили всё в течение 5-7 минут, перезвонили мне и удостоверились, всё ли у меня ок, а на утро на e-mail прислали письмо с извинениями за доставленные неудобства. Сам же отель пошел на встречу, и в качестве комплимента - приветственный бесплатный напиток и повышение категории номера - всё благодаря моему любимому Островку. Также, если использовать пакет услуг "Спокойствие", отели часто бесплатно предоставляют ранний заезд/поздний выезд, лучший вид из окна или бесплатный апгрейд категории номера. И это всё - за символическую цену пакета "Спокойствие" в 169-299руб.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую Ostrovok.ru
В очередной раз убеждаюсь в том что лучше цен чем в островке не найти,сел в самолёт,на взлёте выбрал отель,и по прилету тебя уже ждут без накладок и отмен (из десяти поездок-ни разу не было).так что смело рекомендую Ostrovok.ru !!!
2017-03-01 14:53:06
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все очень удобно и быстро
Друзья посоветовали сервсис Островок.ру, я как раз была в Москве проездом и легко забронировала себе отель в удобном для меня районе. Выбор гостиниц мне показался довольно приличным, очень удобный поиск и сортировка (по способу оплаты, по услугам предоставляемым отелем, по расстоянию и самое главное - по отзывом гостей). Лично я всегда читаю отзывы, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Всем советую и сама буду пользоваться и дальше. И не забудьте установить приложение на телефон, за это дарят 400 снов)))
2017-02-28 22:40:50
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобный сервис
С сервисом Островок я еще познакомился весной, притом что мне нужно было найти жилье хотя бы на неделю и потом чтобы не очень дорогое исходя из моего и без того маленького бюджета. Но начну по порядку, а то опять занесет меня в далекие дали. Сижу я дома, билеты куплены, чемоданное настроение все раскидано не чего не собрано как обычно все оставлено на последний час до поездки. Тут меня посещает мысль надо найти жилье, ведь на улице или на вокзале прозябать как-то не хочется. Тут мне в голову приходит невероятная мысль поискать хостел в интернете благо 16 год двадцать первого века должен же быть какой-нибудь сервис для поиска пристанища в чужом городе. Побродив по нескольким сайтам остановился на островке ostrovok.ru. Мне по душе пришелся его легко понятный интерфейс я быстро с помощью фильтра выбрал нужные параметры и вуля я забронировал номер. Да перед этим мне пришлось зарегистрироваться но это была самая легкая регистрация в моей жизни просто зашел через вконтакт и мои данные автоматически вбились в нужные поля. Все быстро и просто забронировал сохранил карту проезда и уже на месте оплатил.
2017-02-26 16:08:30
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сайт, очень рекомендую
Еще никогда не писала отзыв о сайтах бронирования гостиниц - особо повода не было, да и сильных различий не видела. Но тут и повод нашелся, и различия появились - хочу рассказать про сайт бронирования ostrovok.ru И так: 1) на этом сайте есть приятная бонусная система, благодаря которой, после бронирования начисляются "сны", то есть бонусы, которыми потом расплачиваешься при бронировании - так вот сделав одно бронирование (на сайте действительно была самая приятная цена на тот отель, который выбрали) получила первые бонусы. А установив их приложение, получила еще поощрительные бонусы - в итоге, на новую поездку сэкономили 2 тыс. руб. - приятно же
2017-02-25 22:33:53
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
отличный сервис и низкие цены!
за последние время чаще всего бронирую отели именно в островке , около 10 раз примерно,всегда все в порядке с бронью! Очень нравится система накопления баллов(снов) . Их более чем реально накопить и в последние 2 раза свое проживание я полностью оплатила этими баллами! Из минусов? Пока не знаю... Меня все устраивает. Отелей много,цены зачастую ниже того же букинга,триваго!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучший сервис бронирования отелей
Хочу поделиться положительным опытом использования сервиса Ostrovok.ru. Пользуюсь уже больше года, впечатления только самые позитивные. Для любого города обширная база хостелов, гостиниц, отелей на любой вкус и кошелек. Очень удобная система бронирования, нет необходимости заранее оплачивать проживание. Понравился сервис, если возникает какая-либо внештатная ситуация, менеджеры всегда готовы придти на помощь, всегда находятся на стороне клиента в каких-либо разногласиях с отелем, но это бывает редко. в основном все как по маслу. Нравится система бонусов, т.е. снов, которые накапливаются за проживание, иногда приятно забронировать проживание бесплатно за счет этой акции. В целом абсолютно удовлетворен сервисом, езжу очень много и везде со мной Островок.
2017-02-20 10:53:52
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Спасибо, все прошло хорошо
Бронировала через Островок отель Алтай в Москве. Это был не первый мой опыт и снова удачный. Мне нравится система начисления Снов, наконец я накопила существенную сумму и мне удалось оплатить ночь в отеле с их помощью! Плюс оплатила опцию Спокойствие. Менеджеры связались с отелем до моего заезда. перепроверили еще раз бронь и отзвонились мне.
2017-02-17 00:31:59
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Всё круто, всем советую
Давече нашел в Google Play прилогу данного сервиса, сравнил цены на нужный мне отель и оказалось, что на нем цена ниже, при чем не просто на копейки, а на добрые 20 процентов от стоимости. Так же понравилась техническая поддержка. При заселении были проблемы, в отеле не могли найти мою бронь.(А бронился я впритык). Позвонил в островок, они сделали звонок в отель и порешали всё в течении 15 минут в общем.
2017-02-13 06:21:48
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Рекомендую для бронирования отелей
Пользуюсь сервисом Ostrovok.ru длительное время, в основном для поиска отелей в городах командировок, как для себя, так и для коллег. Всегда широкий выбор вариантов размещения и различные варианты их бронирования, с оплатой на сайте, либо непосредственно в отеле.Удобная форма бронирования, без ввода излишней информации. Компетентная работа службы поддержки - обращался с различными вопросами.
2017-02-12 22:58:06
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хороший сайт с одной из лучших программ лояльности
Пользовалась Островком уже несколько раз, и ни разу не возникало никаких проблем, так что смело могу его рекомендовать. Большой плюс - это хорошая программа лояльности: после бронирований накапливаются "сны", которые можно обменять на рубли, как только их накопится больше 3000 - с учетом того, что сперва сны можно получить за установку мобильного приложения и тд, требуемую сумму можно накопить достаточно быстро. При этом цены на сайте обычно слегка ниже, чем на других. Среди минусов - фильтры не всегда хорошо работают; например, как-то искала отель в самом центре Казани, забронировала, а в итоге он был далеко не в центре (может, сайт искал географический центр? но до достопримечательностей точно было далековато идти). Поэтому с тех пор ищу отель обычно на букинге/трипэдвайзере, но бронирую через островок.
2017-02-02 14:44:38
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Однозначно, лучшие на рынке!
Друзья, многие спрашивают, где я ищу недорогие отели для путешествий? Отвечаю - в 80% случаев бронирую через сайт Ostrovok.ru . Уже который год сотрудничество на высшем уровне, компания очень лояльна и тактична, цены в большинстве случаев ниже конкурентов, а программа лояльности "Сны" - одна из самых выгодных на рынке. Одним словом, бронируйте через Островок- он вас не подведет!
2017-02-02 11:45:39
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень хороший сайт, и цены низкие
Уже 2 раза я использовала сервис Островок для бронирования отелей. Нашла его абсолютно случайно, по запросу в поисковой системе. В итоге, теперь я уверена, что буду пользоваться им и дальше! Неоспоримое преимущество данного сайта
2017-01-31 23:25:20
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
В сотый раз убеждаемся,что лучший сайт
Бронировали в очередной раз через островок 2 ночи в Берлине в InterContinental Hotel. Ещё лучше отель чем был предыдущий Kempinski. Всё быстро и легко! Отлично провели Новогодние праздники!
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Большой выбор гостиниц, удобно, доступно, оперативно
Удобный сайт для бронирования гостиниц с возможность выбрать оптимальный вариант по доступной цене. Предусмотрена система поощрений в виде снов (1 сон=1 рубль), которыми можно расплачиться при последующем бронировании. Телефон для связи с группой поддержки для уточнения или отмены бронирования, куда всегда можно обратиться с вопросом. Пользовалась бронированием отелей на этом сайте не один раз, и осталась довольно, поэтому рекомендую.
2017-01-25 12:57:08
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучшая цена на любимые отели!
Друзья! Хочу поделиться #лайфаком для тех, кто любит путешествовать. Давно пользуюсь сервисом Островок, и с его помощью могу бронировать отели по всему миру по отличной цене. Недавно бронировал отель рядом с аэропортом Шереметьево - SkyPoint. Останавливался там неоднократно, но благодаря тому, что цена на номера в отеле с помощью Островка значительно ниже, чем даже на официальном сайте, пребывание в отеле получилось комфортным и экономически выгодным. Из плюсов бронирования на Островке: 1) низкая цена; 2) бесплатно повысили категорию номера благодаря тому, что постоянный Гость и пользуюсь сервисом Островок; 3) бесплатный ранний заезд (ночной рейс был) и бесплатно выехал на 2 часа позже - опять же, такая лояльность только потому, что бронирую по адекватной цене и никогда не изменяю Островку; 4) круглосуточная служба поддержки - профессионалы своего дела - предельно вежливы, корректны, быстро решают все возникающие по ходу бронирования и/или заселения вопросы: были моменты, когда возникала неразбериха во время заселения, а оплачен ли мой номер, и всего лишь один звонок в службу поддержки - и ребята решали проблему. 5) благодаря тому, что у Островка много иностранных партнеров (Орбитз, Експедия, АкадемСервис и тд и тп), я всегда получаю ЛУЧШУЮ цену и САМОЕ ВЫГОДНОЕ предложение, а от Островка - еще и "сны" за прожитые ночи в отелях - это лучшая программа лояльности из всех, где я учавствую. Вывод: буду всегда пользоваться этим сервисом и всем рекомендую.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучшего сервиса просто не видел
Аэростар, (бронирование 784835721) Как всегда, выше всяких похвал, https://ostrovok.ru в очередной раз обрадовал прекрасными выходными )
2017-01-23 23:54:05
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
не первый год пользуемся. всем довольны. рекомендую
Уже не первый год пользуемся услугами островок.ру. Все нравится, так как у них бронировать жильё дешевле,чем если бы приехать в гостиницу и оплатить. Всем рекомендую. По телефонной бесплатной линии можно забронировать и оплатить, то что необходимо. Также можно подобрать жильё по необходимым параметра: самое недорогое или по территориальным характеристика. Всем рекомендуем!
2017-01-23 20:55:49
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Что же можно сказать еще? Если вы искали идеальный сервис онлайн бронирования, то, с удовольствием посоветую вам Островок!
Бронировал номер в отеле через сервис ostrovok.ru не менее 20 раз, и каждый раз никогда не жалел об этом, это поистине качественный сервис. Интерфейс на пять с плюсом, служба поддержки откликается в считанные секунды! На сайте очень лояльные цены на отель и всегда хороший выбор номеров. Сервис охватывает весь мир, и думаю очень поможет в ваших путешествиях!
2017-01-19 19:32:06
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Рекомендую данный сервис "Островок"
Новогодняя поездка в Армению была комфортной и экономной в том числе, благодаря услуге "Островка". Удачное расположение гостиницы в центре города, цена и качество абсолютно меня удовлетворили. Более того, я смог расплатиться "снами" - бонусами за проживание, что снизило цену вдвое! Понравилось быстрое подтверждение свободных номеров, приятным также было напоминание о бронировании накануне заселения. В отеле проблем не было при chek in.
2017-01-16 22:59:09
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень простой и удобный сервис бронирования.
Пользовалась данным сервисом не единожды. Все просто, быстро и удобно. Цены на бронирование отелей существенно ниже, нежели на других сайтах бронирования отелей. Буду и дальше использовать Ostrovok. Советую всем. Служба поддержки работает очень оперативно, по моей просьбе для получения визы прислали подтверждение бронирования непосредственно из отеля. Используя банк снов получила существенную скидку при оплате отеля.
2017-01-16 02:12:35
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отлично!
Хорошее приложение для тех, кто любит путешествовать. Есть все отели и система бонусов, лучшее предложения по цене, самые большие скидки. Все быстро, чётко, легко, очень понятный. Скачайте это приложение, пожалуйста, пару кликов и все сразу готово!
2017-01-15 00:40:32
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все супер!!!
Не первый год пользуемся "Осторовком" и всегда, приезжая в незнакомый город, чувствуем себя спокойно и не волнуемся, что останемся без отеля! Да к тому же цены действительно ниже чем на других аналогичных сайтах и при бронирование сайта отеля
2017-01-14 21:57:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис
Удобный сайт, лёгкий и понятный процесс бронирования, приятный дополнительные опции. Понравилась бонусная программа "Банк снов", удалось сэкономить половину стоимости номера. Заселение и проживания в отеле прошло без проблем. Спасибо Островок!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Качественно + приятная стоимость + вежливый персонал = отличный отдых
Заселялся в гостиницу Алтай, обрадовала хорошая русская кухня, чистый уютный номер, телевизор с большим количеством каналов, был даже разъем для того, чтобы вставить флешку в телевизор. Безгранично признателен Островку, за прекрасный отдых.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис бронирования!
В очередной раз бронировал через Островок и очень доволен. Размещение прошло без каких либо проблем, условия проживания полностью соответствовали описанию и фотографиям. В этот раз бронировал отели сразу 4 странах (тур по Европе) и заблаговременно (более чем за пол года), как и всегда за неделю напомнили смс о том, что меня ждут номера. При заселении даже не просили нигде распечаток, регистрировали лишь по 1 паспорту. Конечно хотелось бы отметить и уровень цен: в 2 отелях прямо в номере лежал прейскурант, так вот цена при прямом бронировании непосредственно в этих гостиницах отличалась от цен Островка в гораздо большую сторону. Спасибо Островку, я навеки Ваш клиент :))
2017-01-11 17:41:05
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все было просто здорово)))
Новый год 2017 встречали в Москве. Остановили свой выбор на Парк Инн Саду, отель очень понравился своим месторасположением, близко станция метро, до Красной площади 10-15 мин. пешком, очень удачный район Москвы (Замоскворецкий). Номера большие и чистые, завтрак вкусный и разнообразный, персонал приветливый. Хоть на саму Красную площадь в новый год и не попали (вход ограничен), но впечатлений от этого меньше не стало, Москва была очень красивая, украшенная. Вообщем выдались отличный новогодние каникулы)) Бронировали через Островок, проблем не возникло, оплачивали безналично по карте при бронировании.
2017-01-09 13:28:28
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис
Хочу еще раз поблагодарить компанию ostrovok.ru за великолепный сервис при бронировании гостиниц. Неоднократно пользовался услугами этой системы при бронировании гостиниц в России и за ее пределами. В отличии от других систем бронирования, плюсом островка является не только большой выбор гостиниц, но и возможность получить бонусы ("сны"), которыми можно расплачиваться при бронировании. Также есть возможность подключить опцию "Спокойствие" за небольшую плату, при котором исключены возможные недоразумения при заезде в гостиницу. Уже несколько лет с Островком, и не разочаровался в выборе.
2017-01-09 13:01:29
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Ostrovok.ru на сегодняшний день самый лучший сайт по бронированию отелей.
Бронировал для отца и его подруги отель в Амстердаме с 4 по 8 января. Grand Hotel Krasnopolsky 5*. На Островке цена была где-то процентов на 25 ниже, чем на известном сайте B., который так любит мой отец. Что бы он не волновался, дополнительно купили *Пакет Спокойствие* и попросили персонального менеджера, которого закрепили за данным бронирование от Службы Консьержей Островка, связаться с отелем и запросить номер категорией выше, с балкончиком, что бы можно было на него выйти покурить. Консьерж Островка связался с отелем и прислал нам письмо, где сообщил, что отель постарается дать номер лучшей категории, чем мы оплатили. За день до заезда пришло ещё одно письмо в котором он нам сообщил, что отель даст нам номер Premium XL, большей площади и с балконом, вместо оплаченного номера категории Premium. И дали более дорогой номер совершенно бесплатно!!! Большое спасибо Службе Консьержей Островка за отличный сервис и заботу о клиентах!!! Всегда теперь буду брать дополнительно *Пакет Спокойствие*, что и всем советую.
2017-01-08 13:42:23
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Цены дешевле, чем у конкурентов. Удобная фильтрация и навигация в сервисе, быстрая техподдержка.
В прошлом году мы попали в ужаснейшую ситуацию с Ostrovok.ru Мы продолжили пользоваться данным сервисом, и полетев в Израиль, столкнулись с ситуацией при заселении в отель в Шаббат. Техподдержка заранее нас оповещала обо всей информации, приходящей от отеля, а так же просила отель продублировать нам информацию. В итоге мы заселились отлично. И, как показывает практика, цены на Островок все равно дешевле, чему конкурентов.
2017-01-07 19:09:26
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Самый лучший сайт для брони отелей!!!
Приложение Островок, одноименного сайта ostrovok.ru это лучшее приложение для брони отелей, такого уровня качества нет ни в каком другом подобном сервисе. Очень отзывчивая техподдержка. Возникла проблема с бронью тут же её решили, причём виноват был отель, а ответственность за спокойствие взял на себя Островок, очень люблю бронировать через это приложение, быстро, чётко, легко, очень понятный, простой интерфейс. Сразу ввел город и все очень удобно показывает, никакого мусора и лишней рекламы. Ровно то, что ты искал Островок и показывает. Есть все отели и система бонусов, лучшее предложения по цене, самые большие скидки. Нужен отель на лето погостить в Санкт-Петербурге, пожалуйста, пару кликов и готово.
2017-01-07 19:08:13
Не буду пользоваться
6
Достаточно хорошо
Самый лучший сайт для брони отелей!!
Приложение Островок, одноименного сайта ostrovok.ru это лучшее приложение для брони отелей, такого уровня качества нет ни в каком другом подобном сервисе. Очень отзывчивая техподдержка. Возникла проблема с бронью тут же её решили, причём виноват был отель, а ответственность за спокойствие взял на себя Островок, очень люблю бронировать через это приложение, быстро, чётко, легко, очень понятный, простой интерфейс. Сразу ввел город и все очень удобно показывает, никакого мусора и лишней рекламы. Ровно то, что ты искал Островок и показывает. Есть все отели и система бонусов, лучшее предложения по цене, самые большие скидки. Нужен отель на лето погостить в Санкт-Петербурге, пожалуйста, пару кликов и готово.
2017-01-07 18:50:50
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Ostrovok.ru - это отличный сервис
Ostrovok.ru - это отличный сервис по бронированию отлей и хостелов по всему миру! Пользуюсь более 2-х лет... Очень удобное приложение для телефонов и удобный сайт, понятный в использовании. Множество различных акций, так же есть бонусы (банк снов) - которыми можно оплатить бронирование. Советую всем друзьям, коллегам переходить на «Островок» — комфорт, низкие цены и забота о каждом клиенте, все вопросы в островке решаются оперативно!
2017-01-06 12:33:50
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис
Нам необходимо было забронировать в Питере квартиру на 6 человек с собакой, заполнил соответствующую форму, через час на почту пришло письмо с пятью ссылками. Ребята подобрали пять различных вариантов, которые полностью нас устраивали, оставалось только выбрать. После такого если в поездку то только с ostrovok.ru. Также есть такие моменты как приходит смс на телефон с напоминанием, бонусная система отличная!!!
2017-01-05 12:30:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Супер сервис. Есть уникальные предложение и уникально низкие цены.
В декабре 2-16 я изменила букингу с островком) А вы бы не изменили?)) Если того же Корстона на 31 декабря на букинге не было, а на Островке - вот он, да еще номера на выбор. А Питерский "Нептун" на букинге стоил 3600, а на островке ...1800 за сутки. Почему-то за каждое бронирование начислили по 400 снов)) Бонус на очередную бронь. А за отзыв в соцсети обещают до 5000. Опубликовала. Думаю, в чем подвох?)))
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Самая выгодная цена, Вежливый персонал, акции и бонусы постоянным клиентам
Вновь мне посчастливилось посетить прекрасный отель - Аэростар , 4 звезды, всегда готовый принять гостей столици в свои объятия. Но, выгодной цене и качественному сервису бронирования, я обязан https://ostrovok.ru Этот сервис всегда мне предлагал самую выгодную цену размещения в этом отеле, за что я благодарен. Буду вновь и вновь пользоваться его услугами, Спасибо.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобная система поиска отелей, в целом я весьма доволен их сервисом.
Давно пользуюсь услугами островка, всегда все было и есть в целом очень даже хорошо. Недавно в очередной раз воспользовался их услугами, и заселился в отель Восход. Был очень доволен номером, в котором оказались вилки, ножи, тарелки, и красивый вид из окна, чего не в каждом отеле увидишь. Вежливый персонал, всегда готовый помочь.
2016-12-26 09:57:51
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Очень качественный сервис онлайн-бронирования гостиниц
Пользуюсь сервисом онлайн-бронирования гостиниц уже более двух лет. Всегда можно найти нужное предложение, при этом присутствует вариативность в предложении на разный вкус. Действует очень привлекательная система лояльности, благодаря которой можно существенно снизить стоимость бронирования. Сам сервис очень удобный, быстрый поиск. Однозначно рекомендую!
2016-12-26 03:19:51
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сайт для быстрого и недорого бронирования!
В очередной раз воспользовалась сайтом Островок для бронирования номера в отеле в Москве. Это было уже 6-ое бронирование у них на сайте. Номер брони № 516492097, номер был забронирован на 5 дней. Сайт Островок очень удобен для меня в этом плане. Номер был забронирован за 2 часа до вылета в Москву, и у меня не возникло сложностей при бронировании, у сайта удобный интерфейс, есть вся необходимая информация о номерах и конечно же цены на номера, которые в очередной раз порадовали. Мне очень нравится их бонусная программа, которая дает очень неплохую экономию, в этот раз опять воспользовалась скидкой в 3000 рублей. А за бронирование этого номера уже через 5 дней после выезда из номера мне начислили 280 бонусов. Спасибо, Островок! Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Ostrovok.ru-лучшие цены на отели!
Хочу поделиться с вами отличным сервисом по бронированию отелей: OSTROVOK.RU лучшие цены на отели по всему миру!!огромный выбор отелей... Я любитель Азии и там островок всегда мне предлагал лучшие цены.. Несколько раз уже бронировал через них: до 2-х раз дешевле получается... Все по честному! Плюс отличная бонусная программа...в прошлый раз вышло 2 ночи-БЕСПЛАТНО!!!
2016-12-21 21:07:08
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Ostrovok.ru
Добрый день , с 12-13 декабря забронировал номер через сайт бронирования ostrovok.ru , в отеле "Империя Сити" в Москве , цена на сайте оказалась самой выгодной среди всех ресурсов бронирования. Оплатил номер тоже через оstrovok.ru , Так же сайт предлагаю широкую систему скидок и накопление баллов, что делает бронирование выгоднее. Работой сайта ostrovok.ru остался доволен, рекомендую другим и буду пользоваться дальше.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую всем!
В очередной раз бронировал через Ostrovok.ru отель при поездке в Грузию. Дополнительно заказал пакет "Спокойствие" и моё бронирование (№ 521493763) и заселение курировал персональный менеджер Елизавета. Как всегда, всё прошло отлично, нас ждали, встретили и заселили. В общем поездка и отдых не были омрачены проблемами с проживанием, к тому же бронирование и оплату осуществлял бонусными "снами" - что очень приятно)) Всем рекомендую Ostrovok.ru как сервис бронирования!!!
2016-12-15 10:54:52
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Интересно
Бронировать самостоятельно стала не так давно, но какой-никакой опыт появился. Могу сказать, что с сайтом островок.ру сделать проще и экономичнее. Могу рекомендовать.
2016-12-15 09:53:01
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
9 из 10
Бронирую уже второй год через Островок отели для командировок и отдыха, частенько пользуюсь мобильным приложением, его функционал постоянно растёт. Да, бывают ошибки, но не ошибается тот, кто не работает, тем более, что всегда стараются максимально комфортно для пользователя исправить. Всегда можно почитать отзывы о гостинице, посмотреть номера. Бронирование редко занимает у меня больше 1 минуты.
2016-12-15 01:59:43
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Всем советую!
Образовалась поездка в Питер по работе,правда всего на один день,но отдохнуть все-таки хотелось хорошо и с комфортом.По совету друзей обратилась за помощью к сервису Ostrovok.ru по поиску бюджетного и комфортного жилья.Выбор отелей очень большой, много акций,позволяющих хорошенько съэкономить.Еще очень порадовало наличие опции «страхование бронирования»-в этом случае у тебя появляется личный куратор,который проведет тебя от и до при заселении в отель.Всем советую!
2016-12-14 11:37:07
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Можно доверять
Бронировал друзьям отель в Вене через систему бронирования Островок, ценник и предложения были самыми оптимальными, оставалось только ввести номер карты) Пока, только положительные впечатления!
2016-12-14 07:39:32
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
отлично
Начал пользоваться недавно сервисом бронирования ostrovok.ru Раньше пользовался букингом, но обнаружил что на островке более вкусные цены, есть бонусы за проживание(которыми можно оплачивать будущие бронирования), а также возможность замораживать курс при зарубежных бронированиях(этим еще не пользовался, но думаю крутая тема). Друзья, всем рекомендую переходить на островок- поддержим отечественного агрегатора))
2016-12-14 00:38:54
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сайт!
Ostrovok.ru лучший сайт среди сайтов по бронированию. Пользуюсь в последнее время только им.Первое и самое главное это преимущество в цене. Дешевле не видел на других сайтах. Во-вторых, очень нравится хорошая программа "Банк снов". Эти баллы можно тратить на оплату отелей. Советую Всем! Спасибо за удобный сервис! Всем рекомендую!!!
2016-12-13 22:11:23
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хороший поисковик отелей.Больше броней ,больше скидка.
Легко и просто узнать,где,что и сколько стоит из жилья. Больше броней предлагают скидку .Много вариантов на постсоветском пространстве .Но очень мало например в Южной Америке .
2016-12-13 21:15:02
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Можно бронировать
При бронировании отелей я обязательно пользуюсь возможностями сайта островок.Прежде всего, именно с него я начинаю поиск подходящего мне по всем параметрам варианта, с учетом цены, отзывов, фотографий и условий бронирования. Как раз этими четырьмя составляющими очень удобно и наглядно отличается сайт бронирования отелей островок от прочих подобных ресурсов. А также большим количеством фильтров и разнообразной сортировкой полученной выборки.
2016-12-13 12:33:48
Буду еще пользоваться
9
Отлично
рекомендую к применению
Хорошая служба поддержки, полнота предоставленных отелей и адекватные цены, все это относится к островку. Раньше было больше партнеров, но думаю, это проблема самих партнеров. В общем, рекомендую данный сервис к применению.
2016-12-10 12:22:08
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Интересная система
Существует интересная система бронирования Островок, большой выбор отелей, цены. Если не находим, что-то у оператора, можем совместить тур под любой запрос.
2016-12-09 19:44:33
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис онлайн-бронирования гостиниц
Широкий выбор предложений, удобный интерфейс. Очень быстро можно найти нужное предложение, при этом радует соотношение цена/качество. Гибкость, вариативность. Накладок практически не бывает. Есть прекрасная программа лояльности, которая позволяет получить хорошие скидки.
2016-12-09 16:44:30
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хорошая работа
Все получилось здорово, и бронирование и отдых. Спасибо за хорошие цены и связь. Единственное, изменение интерфейса усложнять работу с системой.
2016-12-09 14:42:51
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень доволен сервисом!
Хотел бы поделиться впечатлениями о бронировании отелей с помощью "Островка". Пользуюсь сервисом больше года, до этого бронировал через другие, не менее известные, ресурсы. Из плюсов: 1) самые низкие цены на выбранные мной отели (в Москве - отели Восход, SkyPoint Шереметьево). На 15-20% ниже, чем на других сайтах (включая официальные сайты отелей). 2) Удобное мобильное приложение, оперативная помощь консультантов в чате и по телефону. 3) Программа лояльности "Банк снов" - уже много ночей прожил в отелях бесплатно благодаря накопленным "снам". А теперь от общего - к частному: бронировал проживание в отеле "Восход" (номер бронирования 4358284), при заселении возникли проблемы с оплатой - отель не подтвердил, что номер оплачен. Предложили оплатить его повторно! Служба "Островка" в течение 10 минут связалась с партнерами, через которых было совершено и оплачено бронирование, те - в с вою очередь - позвонили в "Восход", и меня заселили оперативно, при этом бонус за неудобства - бесплатный завтрак и повышение категории номера. Приятно! Советую всем друзьям, коллегам "Островок" - комфорт, низкие цены и забота о каждом клиенте!
2016-12-08 23:24:35
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
По шкале 12 быллов -13))))
Что писать-расписывать! Островок подарил нам чудесные выходные в шикарном отеле Palangaspa luxury hotel! Малыш в восторге,мама отдохнувшая,а папа счастлив!) Пользовались,пользуемся и будем пользоваться только услугами Островок.ру. Спасибо Вам:)!
2016-12-08 11:34:40
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Удобно бронировать
Недавно бронировал отель на сайте Ostrovok.ru. Перед бронированием нашел отель по своим критериям, чтоб близко к пляжу. Начал сравнивать цены на разных сайтах бронирования и лучшую цену выдал островок. Бронь оплатил на сайте и в почту сразу пришло подтверждение. В отеле отдал ваучер и все. Еще при оплате использовал "сны", тем самым немного сэкономил на стоимости.
2016-12-08 05:05:00
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Советую попробовать!
Хочу поделиться опытом сотрудничества с сайтом по бронированию отлей Ostrovok.ru! Очень удобный сайт,понятный в использовании.Огромный выбор отелей и хостелов по всему миру.Множество различных акций и бонусов для путешественников.Бронировала множество раз и Ostrovok.ru ни разу не подвел!Советую попробовать!
2016-12-08 03:02:32
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Не разочарована.
Люблю Ostrovok.ru,хотя сама не очень активный путешественник,работа не позволяет.Но все-таки удалось вырваться и посетить всеми любимый Питер.Забронировала хостел через Ostrovok.ru и конечно же осталась довольно.Люблю Ostrovok.ru за разнообразие отелей и хостелов,за множество различных скидок и бонусов! Очень хотелось прогуляться по Питеру,поэтому в хостел я так и не попала,но подтверждение бронирования получила сразу и сделала предоплату на сайте,в безопасности была абсолютно уверена! Не разочарована.
2016-12-07 20:41:14
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Мне нравится, пользуюсь почти год
По роду деятельности постоянно перемещаюсь по России, на островок попал случайно, попробовал пользоваться и мне понравилось раньше ездил через букинг, но остовок кажется удобнее. Очень хороший сайт, намного проще конкурентов, все выглядит надежно. Пока доволен, все устраивает, держите уровень, ребята!
2016-12-07 17:50:16
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Самое удобный и выгодный сайт по бронированию!
Постоянно бронирую через островок, очень хороший сайт и удобный, приложение так же очень удобное, превосходный банк снов )
2016-12-07 14:10:58
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
сервис,удобство,выбор,цена,ассортимент .Помогает ориентироваться при выборе не только жилья но и направления отдыха или как минимум района города.
. Островок надежды среди бушующего опасного океана жилья
2016-12-07 13:02:47
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Максимум оптимально
Островок - самый лучший сервис для меня по функциональности, поддержке, наличию приложений для разных устройств, лояльности к клиенту и удобству. Отзывы и фото отелей на сайте реальные. Цены ниже средних на рынке, специально сравнивал. Довольна и всячески рекомендую, в общем. Может быть, рекомендовала бы добавить больше информации в описании отелей.
2016-12-07 11:10:16
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Островок признает свои ошибки и выступает на стороне клиента
Недавно бронировал отель через ostrovok.ru, обычно я беру номера простой категории, но в этот раз обратил внимание, что номер категории люкс стоит всего на 10% процентов дороже, а сам номер лучше в несколько раз. Были сомнения, что это ошибка, но все же оплатил люкс) Через несколько дней получил сообщение от Островка, что это действительно ошибка и люкс стоит в 2 раза дороже. Обещали разобраться. После некоторых переговоров и разбирательств Островок признал, что ошибка на их стороне и Островок доплатил разницу в стоимости. В итоге я жил в люксе на по цене обычного номера. История не о том, как мне повезло) История о том, что Островок признает свои ошибки и выступает на стороне клиента. На мой взгляд, это удивительно для российской компании.
2016-12-07 02:15:31
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Подитожить могу тремя словами : - просто! удобно! качественно!
Впечатление, что просто свалилась с плеч проблема, вечная проблема "путешественника" где , за сколько, как снять жильё на момент пребывания в том или ином городе. Чуть больше года пользуюсь приложением Островок, и теперь приезжая по делам допустим в Москву я просто с уверенностью в душе захожу в приложение Островок и выбираю нужное мне по цене, расположению и услугам место проживпния на момент нахождения в этом городе, хочешь за наличные хочешь с карты, да ещё и бонусы коплю. Доволен настолько, что чувствую себя хозяином положения, да ещё всем случайным попутчикам без зазрения совести как бывалый путешественник рекомендую Островок, потому как знаю - Островок не подведёт! Всем приятных путешествий с Островком!
2016-12-06 22:00:39
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Мне нравится, я пользуюсь только островком
Круто что у них есть прокаченные приложения, островок всегда с собой на телефоне и можно быстро и просто забронировать по дороге в незнакомом городе нужное жилье, ну а сайт вообще сказка, все очень логично и чутко настраивается. Цены тоже хорошие не выше чем везде. Ставлю пять.
2016-12-06 12:17:51
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
10
Бронировал первый раз. Система бронирования очень и очень и очень хорошая .Все понятно и доступно,а главное без подводных камней.Спасибо за такой сервис всегда буду пользоваться услугами.
2016-12-05 23:32:40
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Не просто крыша над головой
До этого всегда бронировал через островок в крупных городах (Москва, Питер, Екатеринбург) всегда оставался более чем доволен. Под конец года запланировал отпуск на эльбрусе. Очень быстро отыскал нужный вариант по цене и комфорту.
2016-12-01 08:27:00
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Всем рекомендую
Бронирую не первый раз ! Все проходит без проблем! Читал отзывы , пишут что частенько в работе " Островка" бывают сбои. Но у меня все бронирования проходили гладко . Вопросов не возникало! Всем доволен! Всем советую !
2016-12-01 01:11:39
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Не все новое лучше старого
После обновления сайта исчезнувшие из лички будущие бонусы-сны (за уже прожитые брони) наконец вернулись. А результат этого обновления (кроме пропажи снов) мягко говоря, не впечатляет: сайт после реновации стал хуже с точки зрения удобства пользования. Главное — в старом варианте список отелей (или карта с ними), т. е. основная информация при выборе отеля, занимал примерно половину экрана, в новом – не больше четверти, а с добавлением фильтров становится еще меньше. И это совсем не единственное неудобство нового интерфейса. Хорошо бы сделать возможным для пользователей выбирать между новым вариантом и старым.
2016-11-30 00:04:12
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хороший ответ букингу
Работаем с данной компанией, пока не подводила, надеюсь и не подведет! Выбор отелей, цены, служба поддержки на достаточно высоком уровне. Бронировали отели в находясь на Кипре на каждый день вперед, деньги списывали с карты, приходили в отель и наш номер продляли, пока мы занимались своими делами)
2016-11-29 20:44:29
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Достойно
Люблю Островок. Работала с ними и в качестве гостя (клиента) и в качестве администратора отеля. Хочу отметить очень вежливую поддержку, которая очень клиентоориентирована. Где-то читала, что поддержка долго отвечает на письма. По поводу этого могу сказать, что мне на письма приходили ответы в течении ближайших дней и проблем особых не возникало. Информация на сайте представлена корректно. Хотелось бы еще, конечно, чтобы путешественники побольше оставляли отзывы об отелях, это очень помогает :)
2016-11-29 11:04:05
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Долговременное сотрудничество, многократные бронирование - только положительные впечатления.
Удобный сервис. Легкий поиск отелей, можно с привязкой к определенной станции метро-мгновенно предоставляется список вариантов с указанием расстояния до станции. Фото и описание отелей достоверны, информация предоставляется исчерпывающая. Быстрое бронирование с подтверждением в течение максимум 5 минут. Большой выбор тарифов с возможностью оплаты как при бронировании, так и при заселении, есть возможность бесплатной отмены бронирования (правда не всегда). Цены не выше, а зачастую ниже, чем в самих отелях. Очень доволен работой службы поддержки - в сложной ситуации помогли избежать финансовых потерь. Рекомендую Островок!
2016-11-28 19:33:32
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Лучший сервис для бронирования отелей который существует
Не так давно начала пользоваться услугами данного сайта. Привлекло мое внимание к "Островку", то что легко бронировать отели и очень заманчивые предложения. Очень довольна работой службы поддержки, всегда ответят на все вопросы. Поиск удобный, можно отфильтровать все отели по своим предпочтениям. Цены с другими сайтами не идут ни в какое сравнение-очень низкие, что непременно радует.Хорошая бонусная программа, можно хоть частично, хоть полностью оплатить проживание снами. Сейчас еще и новая система есть промо-коды. Рекомендую Островок всем кто еще не попробовал!)
2016-11-25 00:45:18
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Большой и оправданный лайк
Не так давно начала работать с сервисом Ostrovok.ru, но сейчас понимаю,что при необходимости воспользоваться услугами бронирования,обращусь именно туда. Радует наличие фотографий отелей ( для меня это ну очень важный фактор), широкий выбор гостиниц\хостелов, удобная система оплаты и обилие положительных ( и объективных) отзывов. Приложение для Iphone тоже достаточно удобное. Приятно, что есть возможность бронировать быстро и на бегу. Не оставлю без внимания достаточное количество различных акций и выгодных предложений. Оstrovok заставляет поверить, что путешествовать не так дорого и сложно, было бы желание. Развивайтесь, радуйте и воодушевляйте на дальнейшие путешествия, спасибо вам:)
2016-11-24 10:38:45
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучший сервис для бронирования отелей
Мой второй опыт бронирования с " Островок " оканчательно убедил меня в надежности приложения . Удалось сэкономить 30% за счёт бонусных баллов! Всем рекомендую . Попробуйте и поймёте все преимущества бронирования с " Островок"
2016-11-22 12:18:09
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Мне нравится
В сравнении с другими сервисами, лучше Ostrovok.ru, для себя еще не нашёл. Удобно, приложение андроид, безопасные платежи, постоянные спецпредложения. Путешествую много, поэтому рекомендую!
100 отзывов