9.4 ОтличноПо 100 отзывам клиентов

Ostrovok.ru

Отели как хотели
Поддержка клиентов
Ostrovok.ru
Поддержка по телефону
Бесплатный звонок из России.
8 800 200-31-81
Сравнить цены

Факты о компании Ostrovok.ru

  • Крупный российский портал бронирования отелей, основан в 2010 году
  • Самый большой выбор отелей России и СНГ (более 3400 гостиниц), многие из которых не сотрудничают больше ни с одним порталом онлайн-бронирования.
  • Доступ к десяткам тысяч отелей по всему миру благодаря партнерству с Expedia (если вы оплачиваете один из них, бронь в гостиницу приходит в результате от Expedia).
  • При оплате номеров за границей при посредничестве Expedia сведения о бронировании могут поступать в отель с задержкой в несколько часов.
  • Часть гостиниц работает с “Островком” (напрямую или через Expedia) по схеме оплаты при заезде - но и в таком случае понадобится номер кредитной карты для гарантии бронирования, причем гостиница может заранее заморозить на счете необходимую сумму. Другие отели требуют полной предоплаты.
  • По большинству тарифов бронирование можно бесплатно отменить за сутки-другие до предполагаемого заезда. В случае более поздней отмены будет взиматься штраф в размере стоимости первой ночи или всей цены проживания - смотрите правила отмены бронирования прежде, чем подтвердить его.
  • Самый, пожалуй, удобный сайт из всех российских порталов бронирования и самое удобное приложение для iPhone и iPad.
  • Постоянные скидочные акции в социальных сетях. Кроме того, на сайте Ostrovok действует скидка в 5% при оплате любыми картами Альфа-банка. (При использовании одного из скидочных кодов и карты Альфа-банка скидки суммируются).
  • Круглосуточная служба поддержки, агенты которой уполномочены решать многие проблемы в режиме реального времени. Из большинства стран мира дозвониться на нее можно по местному бесплатному номеру.
  • Некоторые ключевые детали (например, категория номера) в подтверждении бронирования отражены только на русском. Все возможные недоразуменияпри заселении придется утрясать с участием службы поддержки.

Гарантия лучшей цены

Важное конкурентное преимущество “Островка” - гарантия лучшей цены, при которой портал берется уменьшить стоимость вашего бронирования на тройную разницу с тарифами других сайтов. Подать заявку на возмещение разницы можно по телефону или электронной почте - причем даже до того, как вы что-то забронируете у “Островка”.

Чтобы вашу заявку одобрили, более низкая цена должна быть доступна для бронирования онлайн, не являться спецпредложением для участников программы лояльности и быть представленой в той же валюте, что и на сайте “Островка” (где можно выбрать денежные единицы, в которых вам будут показывать цены). Кроме того, троекратная разница не может превышать полной стоимости бронирования с предоплатой у “Островка” - т.е. получить номер совсем бесплатно не получится.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о Ostrovok.ru Всего 100 отзывов

2016-09-28 15:58:43
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Неплохой сервис
Пользуюсь уже достаточно давно, нареканий пока что не нахожу. Удобно и быстро бронировать. Сайт практически сделан без замечаний, все просто и понятно, а приложению хотелось бы добавить более расширенный интерфейс. В целом все нравится, рекомендую.
2016-09-27 23:58:12
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Бронируйте отели на сайте ostrovok.ru
Всё время бронирую через сайт Островок.ру Всегда довольна. Сайт очень понятен, не возникает никаких пролем. Отдых удался. Бронируйте здесь ostrovok.ru.
2016-09-27 18:55:59
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень удачный ресурс для поиска и бронирования отелей
Уже несколько лет успешно пользуюсь сайтом Ostrovok.ru для выбора и бронирования отелей. Обращался к другим системам онлайн-бронирования, но неизменно возвращался на островок, так как он оказался наиболее удобным для меня с точки зрения дружественности интерфейса. Также несколько раз пользовался службой поддержки клиентов, когда происходили накладки по вине работников гостиниц. Очень вменяемые люди, надо сказать. Основные достоинства: 1. Удобный дизайн сайта. На своем планшете через браузер прекрасно запускаю и пользуюсь. 2. Простое и интуитивно понятное мобильное приложение (это уже для телефона). 3. Порадовала система оценки отелей. Критерий чистоты номеров играет для меня главную роль. 4. Нет перегруженности многочисленными фильтрами для поиска. т. е. ничего лишнего. 5. Недавно добавили услугу "Спокойствие", действительно, сильно сберегает нервные клетки (пока что напрямую не воспользовался, но само ее наличие - уже хорошо). Также есть некоторые недостатки: 1. Очень редкое и бедное описание номеров. Т. е. когда уже почти определился с отелем, необходимо рассмотреть выбранные номера подробнее, например: наличие в них окон, наличие ванной комнаты, есть ли ванна или душевая кабина, наличие фена, холодильника, бара, wi-fi и т. д. Т. е. это все описание добавить можно, только не все владельцы отелей этим пользуются. Думаю что стоит это описание сделать обязательным при заполнении формы на номер. А так приходится ограничивать свой выбор отелей теми, которые не поленились заполнить эти данные. С другой стороны, чем не еще один показатель качества отеля и отношения к клиентам. 2. Трудно понять какие фотографии к какому номеру отеля относятся. они просто лежат кучкой.
2016-09-27 15:09:52
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень хороший ресурс и сервис!!
Впервые бронировала отель на Островок.ру! Столкнулись с проблемой, при заселении в отеле сказали,что у нас нет завтрака,хотя при бронировании он был. Связались с менеджером островка и проблему довольно опреативно решили, как оказалось был какой-то сбой на сайте и компания Островок оплатила нам завтрак. Я была очень приятно удивлена! Спасибо!!
2016-09-26 19:56:05
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хорошо и качественно
Я думаю что это самый удобный дешевый сервис. Надежный. Удобный. В общем для меня номер один. Очень рекомендую.
2016-09-24 14:59:15
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую Островок!
Добрый день! Хочу рассказать о своем проживании в отеле "Восход" (Москва) и сервисе "Островок.ру", с помощью которого десятки раз бронировал этот отель, да и многие другие тоже... Забронировал отель с 31/08/2016 по 01/09/2016 (Бронирование № BHCSFPEDEAL5) вечером, и уже через час был в отеле на стойке приема и размещения гостей. Номер был оплачен, были при себе ваучер на заселение, смс от Островка и от банка (о снятии денег за бронь номера). Но администраторы отеля в один голос заявили, что бронь есть, а оплаты нет. На часах было около 23-00, и мне нужно было успеть решить этот вопрос и заселиться в течение 45 минут, так как потом в отеле переучет и гости должны (!) ждать час (!), чтобы заселиться уже после полуночи. Не буду долго рассказывать, скольких нервов и времени стоило добиться справедливости, скажу лишь одно: отдых после длительного перелета был испорчен, как и настроение. Служба поддержки Островка сработала отвратительно: долго что-то выясняли, не перезвонили в итоге и не узнали, заселили ли меня или мне пришлось повторно оплачивать номер, никто в тот вечер и на следующий день не перезвонил и не извинился, хамили по телефону администраторам гостиницы (которые, нужно сказать, сработали намного профессиональнее и оперативнее Островка и заселили меня на свой страх и риск, несмотря на то, что так и не получили от Островка в тот вечер подтверждающих документов о моей оплате, которые запросил отель). Вывод: отвратительный сервис, особенно учитывая, что я постоянный клиент (более 50 ночей бронирования/проживания в год). Справедливости ради отмечу: после письменного обращения в службу поддержки Островка мне перезвонили, извинились и подарили 500 бонусных рублей для последующей оплаты бронирования, но впечатление, как и репутация сервиса в целом - испорчены... Буду и дальше пользоваться Островком, так как цены здесь ниже, но займитесь сервисом, ребят: научите сотрудников службы поддержки в любое время суток быть приветливыми, предельно корректными и доброжелательными, ОПЕРАТИВНО (!) решать вопросы клиентов и всегда (!) поддерживать обратную связь. Помните: вы отвечаете за сон, комфорт и уют ваших клиентов, которые вдалеке от дома, а это эмоции, чувства и настроение, улыбки людей - так будьте достойны этого доверия, ведь мы любим Островок и советуем Вас своим друзьям, близким и коллегам!
2016-09-24 08:14:26
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Замечательный сайт для бронирования.
Пользуюсь "Островком" для бронирования отелей в поездки не первый раз. Проводила сравнение - на сайте всегда самые дешевые цены на хорошие отели, что в настоящее время, когда путешествовать хочется, а цены кусаются, является очень важным. Оперативно присылаются ваучерв бронирования, сотрудники отвечают на все вопросы или уточняют информацию и перезванивают. Приятный бонус, действующий на "Островке" - программа накопления снов, что позволяет в последующих поездках тратить меньше. Очень приятно! Рекомендую всем "Островок"!
2016-09-22 20:10:06
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Спасибо ostrovok.ru!
Пользуюсь данным сайтом не первый год. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники всегда на связи и оперативно решают все вопросы. Бронирования всегда подтвержденные и ни разу не возникли трудности с заселением. Спасибо, буду пользоваться и дальше!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный и удобный сервис.
Начал пользоваться островком еще в 2014 году, с этого момента не перестаю радоваться его бонусам и приятным подаркам. Всегда легко могу запланировать поездку, выбрав необходимый мне отель, забронировав его по лучшей цене и без проблем заселиться. Тех поддержка в любое время суток всегда мне отвечала, вежливо и оперативно, даже в 2 часа ночи. Остался очень доволен, и продолжаю им пользоваться.
2016-09-21 14:09:09
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис для бронирования
Использую данный сервис постоянно. Очень удобный, простой в использовании - особенно мобильное приложение. Недавно уже в 5 раз воспользовался услугами сервиса и забронировал отель в Москве. Фото соответствовали действительности и оценка отеля тоже. Стоит отметить, что чаще всего именно на Островке лучшие цены, тот же Триваго показывает именно это. Спасибо, буду пользоваться и дальше!
2016-09-21 13:11:00
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Пользуюсь сама и советую всем!
Очень люблю путешествия и делаю это довольно часто. При бронировании отеля всегда сравнивала его цену с другими через специальные сервисы (например, Триваго), так вот в большенстве случаев самые выгодные цены дает Островок, а если к этому добавить удобный интерфейс, большой выбор фильтров, вызможность выбора отеля по карте, и чудо-программу лояльности - банк снов, то что еще вообще нужно?))) Короче, Островок! Бронирую сама и давно, и всем советую!
2016-09-21 10:26:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Замечательная компания "ОСТРОВОК", позволяющая комфортно и не ущербно для кошелька переночевать в любом городе, любой страны.
Мобильным приложением "Островок" пользуюсь уже около 3-х месяцев. Все очень нравится: удобный поиск, карта с отелями, описание отелей ну и, конечно же, низкие цены. Очень быстро позволяет найти и забронировать хороший номер в любом городе по очень доступным ценам. Пользуюсь теперь услугами "Островка" стабильно 2-3 раза в месяц. Очень приятный бонус - программа лояльности "Банк снов", на бонусные баллы можно бронировать отели бесплатно. Буду и дальше пользоваться "островком" и конечно же рекомендую друзьям!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все понравилось.
Срочно нужно было найти проживание в Екатеринбурге на сутки. В очередной раз обратились в "Островок". Основными критерии подбора были четко выполнены - расстояние от центра, двухкомнатный номер, с включенным завтраком. Цена отеля получилась даже ниже, чем если бронировать напрямую. Не могу не отметить, что служба поддержки работает круглосуточно, в любое время дня и ночи можно уточнить все моменты касательно брони. Также с недавних пор скачала мобильное приложение - в дороге очень удобно. На новый год опять будем бронировать, конечно же, только через "Островок"!
2016-09-20 15:07:54
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Достойный клиентоориентированный отечественный сервис по бронированию отелей
По личному опыту могу сказать, что Островок представляет собой клиентоориентированный сервис, который помогает без проблем найти соответствующий необходимым критериям отель по минимальной цене. "Удобно. Быстро. Надёжно." - так вкратце можно охарактеризовать данный сайт. Кроме того, сайт предлагает сравнить цены на других сайтах. Бронировали через Островок отель Mercure Paris Saint Lazare Monceau в Париже на 10 ночей со 02 по 12 сентября 2016 года в самый пик сезона. Общая цена, которую мы заплати при оплате сразу на сайте, не буду лукавить, была в 1.5-2 раза ниже чем на аналогичных сайтах, либо чем при заселении в отель, что отлично порадовало и было основным преимуществом при выборе Островка. Заселение прошло без проблем. Есть программа лояльности клиентов и отличная служба поддержки 24/7. Служба поддержки также помогла в оформлении визовой помощи для консульства. Единственным недостатком, пожалуй, является отсутствие некоторых отелей, но ведь можно выбрать аналогичный по отличной цене, - так что этот недостаток не существенный. :)
2016-09-18 13:26:21
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Замечательный сервис по бронированию отелей
5 раз делали бронь на Островке - много приятных по цене предложений, особенно с оплатой сразу. Удобный сервис бронирования, много фотографий и информации об отеле, даже если какой то информации нет у островка круглосуточная служба поддержки - они напрямую связываются с отелем и выясняют все необходимую информацию. Это очень удобно! Бронирование делается за одну секунду - все понятно и не вызывает вопросов. Цены указанные на сайте полностью соответствуют той сумме которая списывается с картой. У островка есть мобильное приложение - очень удобное. Можно быстро забронировать и оплатить отель еще в пути.
2016-09-18 11:09:28
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хороший способ забронировать отель дешево!
Делал несколько броней с Островком. Цена получалась лучше конкурентов иногда до 2-х раз. Проблем с заселением в отелях не возникало. Всем советую.
2016-09-18 09:28:42
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок 10 из 10
В этом году совершил уже 10 бронирований в разных городах России (Москва, Питер, Екатеринбург, Курск). В любом городе была возможность всегда найти номер с нужным уровнем комфорта и бюджетом. Удобно совершать оплату сразу, так можно получить дополнительную скидку. Служба поддержки очень отзывчивая и готова в любой момент помочь. Рекомендую Островок всем друзьям и знакомым.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
отличный сервис, очень удобно, незаменим для путешественников
Пользуюсь Островком уже больше полугода, очень доволен. Огромное количество предложений, выгодные скидки, удобство использования, уверенность в том, что, забронировав номер, меня уже ждут в отеле. Есть система бонусов. Мобильное приложение позволяет моментально найти нужный отель в любое время. При этом можно оплачивать непосредственно по приезду в отель. Рекомендую. Один раз с меня попросили дополнительную плату, якобы за сохранность вещей. Решающим аргументом стала моя угроза написать жалобу в Островок, поскольку данная услуга при моем бронировании в информации об отеле указана не была. Испугались и навязывать услугу не стали. Значит, уважают Островок.
2016-09-17 13:15:30
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Бронируем дальше!))
Коллеги, кол-во моих личных бронирований с Островком перевалило за 25, это за 2 года и подряд!!! Европа и РФ, большие сетевые отели и маленькие частные отельчики - нигде не было проблем с заселением, неоплатой номера партнерами Островка или еще чего то неприятного... Ну а уж сколько ден. средств сэкономлено... об этом рассказывать не буду)) Иногда по нашим бронированиям скидка доходила до 60-70% от цены отеля/других "букингов"!!! В общем, знакомым уже рекомендовал, сами - Бронируем дальше!!!
2016-09-16 10:54:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Быстро и выгодно подберёт отель
В данное время путешествую на машине по России и Островок мне в этом помогает. Подбирает мне отель по лучшей цене, каждые мелочи можно указать в бронировании. Оплачиваю только в отеле со скидками от Островка.
2016-09-15 16:35:39
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую!
Когда возникла первая необходимость поехать в командировку стал искать себе жилье и случайно наткнулся на островок.ру, сначала не поверил ценам, но потом это оказалось правдой! С тех пор кто бы что не говорил бронирую только через него, и не чем от него меня не отманите. Радует и удобство и простота сайта, позволяющая бронировать легко и быстрота и надежности брони. Всем рекомендую, друзья уже пользуются им тоже нравится.
2016-09-15 16:10:32
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Хороший, качественный продукт
На мой взгляд у этого сервиса есть все шансы стать лучшим, по крайней мере он уже давно такой для меня, здесь дешево, просто и удобно бронировать, а главное ты получаешь при этом удовольствие от всего этого процесса. У меня бронь не разу не слетала, во всех поездках ни с чем негативным не столкнулся, все было хорошо, штатно - рекомендую!
2016-09-15 11:24:04
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, отличные цены.
Начала совсем недавно бронировать на Островке. Приятно удивили цены, они ниже чем, например, у букинга. По работе я часто бываю в командировках, теперь бронирую отели только через Островок, в декабре лечу отдыхать, буду проездом в Барселоне, с помощью данного сервиса и банка снов ночь в отеле Барсы мне обошлась почти даром. Очень удобный интерфейс, большой выбор отелей.
2016-09-15 11:23:57
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, отличные цены.
Начала совсем недавно бронировать на Островке. Приятно удивили цены, они ниже чем, например, у букинга. По работе я часто бываю в командировках, теперь бронирую отели только через Островок, в декабре лечу отдыхать, буду проездом в Барселоне, с помощью данного сервиса и банка снов ночь в отеле Барсы мне обошлась почти даром. Очень удобный интерфейс, большой выбор отелей.
2016-09-14 11:39:18
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис!
Очень давно бронируем с Островок.ру. При заселении вопросов не возникало ни в одной стране (подтверждение брони можно распечатать как на русском, так и на английском языке), все указанные услуги, предоставлялись в полном объеме. Очень часто бронирую прям с телефона, удобно; при отмене брони вопросов тоже не возникает, делал несколько раз, деньги возвращались на карту в течении 10 дней. Выгодные цены и приятные бонусы для постоянных пользователей. Пользуюсь сервисом как для деловых поездок - командировок (возмещение оплаты номера гостицы за счет работодателем), Островок предоставляет всю необходимую отчетную документацию для возмещения; так и для отдыха с семьей. Очень доволен, пока недостатков не заметил.
2016-09-13 22:24:59
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Очень удобный сайт для самостоятельных путешествий.
Многие думают, что путешествовать самому - это тяжело, все это мифы. Когда ты составляешь свой маршрут, то ты ориентируешься на свои вкусы и предпочтения, ты выбираешь отель, который нравиться тебе, а не предлагает турфирма, закладывая свою маржу. Ты можешь делать составной маршрут, который будет состоять из нескольких стран и все это можно сделать за пару кликов в интернете. Но, конечно, нужно всегда внимательно относиться к таким, казалось бы, мелочам, как стоимость дополнительных услуг, налогов и т.д., Внимательно смотрите, есть ли завтрак и какой тип завтрака и есть ли бесплатный wi-if в номере. "Островок" отлично для этого подходит!
2016-09-13 18:26:27
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую
ЦЕНЫ ЦЕНЫ ЦЕНЫ! УДОБСТВО УДОБСТВО УДОБСТВО! ПРОСТОТА ПРОСТОТА ПРОСТОТА! Всем этим я был впечатлен сразу и теперь надеюсь (если островок будет держать планку) навсегда и всем активно рекомендую так как люблю делиться приятным :) единственное что приложению не хватает фильтров и быстроты, а так супер!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Замечательно
Кажется что негативные отзывы явно заказ конкурентов, езжу давно, не сталкивался с проблемами вообще. Все красиво на сайте, интуитивно, удобно, фильтров много, бронировать быстро и понятно. Езжу только там, цены низкие, не хуже чем у конкурентов, рекомендую!
2016-09-13 16:13:32
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Круто, советую!
На мой взгляд очень хороший продукт для бронирования в сравнении с другими. Понятнее, удобнее, да вроде и дешевле. Попробовал около года назад и теперь планирую путешествия только через него. В общем всем советую, наслаждайтесь - сайт надежный, брони не слетают.
2016-09-12 18:41:45
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
отличной сервис)
Забронировал себе отель Амбассадор плаза в Киеве через островок, приехал, заселился все отлично. Мою бронь нашли очень быстро и фотографии отеля и номеров соответствовали тем которые на сайте. Так что могу рекомендовать. Друзья недавно летали в Болгарию, тоже бронировали и платили через ostrovok.ru, и все было отлично.
2016-09-12 02:39:15
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Сервис для всех!
Понравилось абсолютно все.Пользуюсь Ostrovok.ru давно и очень продуктивно.Понятный интерфейс сайта,огромная выборка отелей,всевозможные фильтры (выбор по диапазону цен,звездность отеля,наличие парковки и т.д)! Все это помогает найти нужный вариант отеля себе по вкусу. Много акций. "Секретные цены"(можно забронировать хороший отель по неприлично низкой цене) для постоянных клиентов сервиса, очень интересный бонус.Возможность оплатить бронирование на сайте без каких либо проблем и безопасно.Сервис для всех!
2016-09-11 23:24:45
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис для бронирования номеров в отелях по более низким ценам
Всегда бронировали номера в отелях через booking.com, но тут заметили сайт, на котором цены на те же отели немного ниже. Сначала сомневались, стоит ли бронировать через незнакомый сайт. Посмотрели отзывы, большинство из которых положительные, и всё-таки решились. И мы не пожалели. Бронировали номер в отеле "Турист" в Петрозаводске. Приятно порадовала забота о клиенте путём отправки смс-уведомлением с напоминанием о заезде. Приятное дополнение - бонусная система, хотя хотелось бы тратить бонусы сразу, а не ждать, пока накопится определённая сумма. Кстати, у Островка очень удобное приложение, где есть не только вся информация о бронировании, но и встроена карта, упрощающая поиск отеля в оффлайн-режиме. Спасибо большое Островку за отличный отдых, будем и дальше пользоваться его услугами.
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный и безопасный сервис.
Познакомился с Ostrovok.ru давно и с тех пор мы путешествуем вместе.Я человек очень мобильный,могу сорваться в поездку в любой момент,поэтому наличие доступного приложения для телефона это огромный плюс.Множество опций,типа бронирование без банковской карты и бесплатная отмена,позволяют спокойно подготовится к поездке,даже если что-то пойдет не так,то можно не переживать за то что пропадут деньги или нужно будет платить штраф! Пару раз пришлось оплатить бронь на сайте и здесь все очень удобно,быстро и главное безопасно.Подтверждение приходит очень быстро и можно ехать.Ни разу не разочаровался.
2016-09-09 03:25:14
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Очень довольна сервисом!
Ostrovok.ru очень люблю! Очень удобный и понятный сайт,есть все самое необходимое,для того чтобы быстро найти подходящее жилье в поездке.Большая подборка отелей, можно выбрать диапазон цен и найти отель себе по карману. Временами выбираюсь за границу,очень понравилась функция «зафиксировать курс»,с нынешней обстановкой и скачками курса рубля,очень приятно,что по какой цене забронировал отель,такую и заплатишь.Бонусы,кстати,»Банк Снов»,тоже очень радуют.Вот так путешествуешь и тебе на виртуальный кошелек сны капают,потом можно этой валютой Ostrovok.ru свои брони в отелях оплачивать.Хотелось бы конечно немного побольше фотографий и отзывов на некоторые отели,но это мелочь.Очень довольна и буду продолжать пользоваться услугами сервиса!
2016-09-08 10:32:38
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Однозначно рекомендую!
Удобный и надежный сайт. Доступное ценообразование, программа лояльности (возможность получить скидку снами). Очень удобный интерфейс, быстро можно найти нужное предложение по отелю. При заселении проблем не возникает. Особо отмечу вежливый персонал, всегда готовы найти нужное предложение. Очень быстрое бронирование. Однозначно рекомендую!
2016-09-08 03:45:45
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Надежный помощник!
Обожаем с друзьями прыгнуть в машины и мотануть куда-нибудь подальше от ежедневной рутины на несколько дней.Выбираем небольшие города,где тихо и спокойно.Одно время перебивались палатками, да ночлегом в машине,но чем старше становимся,тем больше хочется комфорта!Мы не профессионалы в поисках жилья,мало приходилось.Нужен был первокласный помощник! И им стал Ostrovok.ru! Сейчас пользуемся только этим сервисом.Низкие цены,большой выбор хостелов и всяких отелей, скидки для всех и что очень радует,бонусы за бронирования («банк снов»,можно потом снами оплачивать отели хоть полностью!). Много отзывов,люблю,как говорится к мнению людей прислушиваться,это позволяет находить самые лучшие варианты.Ostrovok.ru для нас самый надежный помощник!
2016-09-07 18:33:51
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Действительно удобный и качественный сервис с низкими ценами
Многократное успешное бронирование позволяет рекомендовать ostrovok.ru в качестве удобного и качественного сервиса с низкими ценами по всему миру. Проблем с заселением, оплатой, возвратом денег не было ни разу. Бронировал 20 раз в Москве, Испании, Греции, Финляндии. Всегда успешно. Бронирование в большинстве случаев происходит в течение нескольких секунд. Очень удобно. К службе поддержки нареканий также нет
2016-09-07 13:25:19
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Хороший сайт с ценами часто ниже, чем у других
С сайтом островок.ру знакома с 2012 года и довольна им. Дважды бронировала через них отели (в Таллине и Анапе). Стала сайтом пользоваться, т.к. цены на нем были ниже, нежели в других системах, таких как Букинг и прочие. Сайт удобен и понятен. А еще на сайте есть система бонусов (накопление "снов"). Так за отдых в Анапе нам начислили 7300 снов, а это 7300 руб, которые можно снова использовать для бронирований. А это очень радует, сумма не маленькая! Я всем довольна и буду пользоваться данным сайтом и дальше.
2016-09-07 03:38:03
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Профессиональный сервис.
Много лет пользуюсь Ostrovok.ru и ни разу не пожалел.Началось все с того,что намечалась срочная командировка и нужно было подобрать отель.Перебрал много сайтов и в итоге остановился на Ostrovok.ru.Показались заманчивыми цены и большая подборка отелей.Поездка прошла просто великолепно,отель оказался ровно таким,как был представлен на сайте,выбирал отель под себя,т.к человек очень требовательный,очень рад,что не прогадал.Все благодаря достоверной информации представленной на сайте.Еще очень радует,что Ostrovok.ru постоянно развивается,появляется очень много усовершенствованных или новых услуг,множество скидок и бонусных программ.Это говорит о том,что специалисты сервиса заботятся о свои клиентах и путешественниках в принципе!
2016-09-05 04:15:55
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень качественный и удобный сервис.
Путешествуем с семьей не часто,но все же иногда балуем себя! Стараемся выбраться за границу,показать детям мир.Поездки за пределы нашей прекрасной страны особенно волнительны,другие люди,другое отношение.Поэтому обеспечить себя всем необходимым еще до начала путешествия,очень важно.Подобрать себе хорошее жилье,от этого зависит многое на отдыхе.Долго думая,положились на Ostrovok.ru и не прогадали.Во-первых, огромный выбор отелей за границей,все они с подробными описаниями,фото,контактами и отзывами.Во-вторых,ценовой диапазон просто поражает,мы рассчитывали,что поездка «влетит в копейку»,но с Ostrovok.ru подобрали отель и остались еще в плюсе.В-третьих,подтверждение о бронировании пришло моментально,со всей необходимыми данными.За границей очень часто мешает языковой барьер,так вот ребята из службы поддержки Ostrvok.ru помогли контактировать с отелем и получать всю необходимую информацию,большое им спасибо! Очень качественный и удобный сервис.
2016-09-04 16:39:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Хороший и удобный сайт)
Вот он долгожданный отпуск, стал вопрос куда поехать.Ранее бронировали себе номер позвоня в гостиницу, но вот подруга на работе посоветовала воспользоваться сайтом ostrovok.ru, так как сама бронировала через него и ей все понравилось. Я бронировала через мобильное приложение, очень удобно все сделано, пересмотрела много отелей, и нашла оптимальный по цене и расположению. Никаких предоплат с меня не просили, прислали подтверждение моего заказа на почту и на этом все)) Также подруга рассказала об их бонусной программе, при которой островок начисляет деньги за мой заказ, которые я смогу потратить на другие поездки. В общем сервис мне очень понравился)
2016-09-04 02:56:00
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отдохнули на славу!
Недавно отметили с мужем годовщину свадьбы,побывали в небольшом путешествии.Поездили по Европе и великолепно отдохнули.Ostrovok.ru сыграл в этом самую главную роль,без преувеличения! Благодаря этому прекрасному сервису быстро и недорого подобрали отели для нашего отдыха.Побывали мы во многих городах и нигде не возникло проблем с бронированиями,потому что мы обеспечили себя так называемой «страховкой» от Ostrovok.ru и нас сопровождали в каждом городе (звонили уточняли время заезда,какие доп.удобство нам необходимы,поддерживали и все подтверждали).Некоторые бронирования оплачивали на сайте Ostrovok.ru,есть такая возможность.Все безопасно и защищено!Отдохнули на славу!
2016-09-02 23:42:22
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис по бронированию гостиниц! Всем рекомендую!
Отдыхал несколько раз (роза хутор, адлер, сукко). Все на высшем уровне. Буду заказывать и впредь. Пожелание к сервису - доработайте мобильное приложение, уж больно оно ограниченное. Удачи Вам.
2016-09-01 16:53:52
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, можно выгодно делать бронь через приложения и получать сны.
Нашел гостиницу по самой низкой цене среди аналогов. Все прошло на отлично, подтверждение не печатал, а сохранил в Wallet. Бронировал через приложение, оказалось удобно, раньше делал бронь только через сайты. Плюсы: Дают бонусы за бронирование, потом бонусами можно оплачивать ночи в гостиницах. Минус: Бонусы можно использовать только после того как станет 1500 снов.
2016-09-01 16:19:34
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Очень хорошие скидки, возможность бронирования без данных кредитной карты, бонусы на следующее бронирование, удобный и простой в использовании сайт.
Путешествовать я очень люблю, но в связи с последними событиями и ростом курса доллара и евро это стало более затруднительным для простых смертных как я. Но как говориться если видишь цель то иди к ней, не можешь ползи, не можешь ползти, то повернись в сторону цели и лежи)) И вот в этом году такой целью для меня стало желание путешествовать в Италию, а именно увидеть таки Венецию! И решили мы это сделать первый раз в жизни без покупки туров в турфирмах, потому как цены для посещения Венеции оказались вообще не по нашему тощему карману)) И тут я решила обратиться за помощью к сайтам по бронированию отелей. Прогуглила все возможные сайты и сравнивала цены и в итоге остановилась на абсолютно не известном мне ранее сайте Островок. ру. Привлекло большое количество скидок и то что не нужно было оставлять данные кредитки и возможно было оплатить бронирование сразу на сайте. Прежде чем забронировать стала искать отзывы в интернете про этот сайт... честно скажу некоторые отзывы изрядно напугали... так как среди положительных встречались и негативные. Но так привлекла цена за отель, что решила рискнуть! Я бронировала отель в пригороде Венеции, в Местре, и к примеру цена на него на Букинге за 11 дней была 70000 рублей, а на Островке по скидке я купила этот же отель за 33800 рублей! Бронировала за 3 месяца до поездки и оплатила отель сразу же на сайте, всю сумму. После оплаты с сайта сразу же пришло подтверждение брони и в качестве бонуса было начислено 100 снов (100 рублей) в качестве скидки на следующее бронирование ( мелочь, а все равно приятно)) Затем я написала менеджерам сайта, что мне необходимо подтверждение брони именно от отеля, для подачи документов на визу. И в течении 2 или 3 дней мне было выслано подтверждение брони от отеля. В августе, перед поездкой от Островка пришло смс-сообщение с напоминанием, когда и в какой отель мне нужно ехать. По прибытию в отель, не возникло никаких осложнений, быстро заселили, отель полностью соответствовал фото на сайте и нашим ожиданиям. В общем отдых в Венеции прошел незабываемо и не дорого, благодаря Островку! Ездили вдвоем с подругой бронировали двухместный номер, каждой из нас он обошелся в 16900 рублей на 11 дней. На следующий год планирую тур по Европе и уверена, что снова буду обращаться за услугами по бронированию именно к Островку.
2016-09-01 04:21:35
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
На любой вкус!
Решила себя побаловать на старости лет,немного покататься и посмотреть мир.До этого много раз выезжали всей семьей,останавливались в основном у родственников и вопрос поиска жилья в поездке вставал очень редко.Сейчас понадобилось!Я человек уже не молодой,поэтому очень ценю надежность и гарантии.Познакомилась со множеством сайтов по бронированию отелей,везде чего-то не хватало для полной уверенности.Дети посоветовали Ostrovok.ru! Скажу вам, очень довольна.На Ostrovok.ru есть все что надо для самого требовательного путешественника.Сам сайт очень приятный,все предельно понятно.Ввела город,Ostrovok.ru выдал варианты отелей,причем по очень заманчивым ценам!Предложили застраховать свою поездку от различных форс-мажоров,т.е в любом случае жильем я буду обеспечена,что очень важно!Порадовали приятными бонусами.Сопроводили меня,что называется,до самой койки,различными подтверждениями,контактами отеля.На мой вкус что надо!
2016-08-31 12:36:43
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный и надёжный
Удобный сайт, низкая цена среди всех поставщиков услуг по бронированию отелей. Заселение всегда без проблем. Есть система накопления баллов (снов) для последующей оплаты ими проживания. В общем, рекомендую!
2016-08-31 12:24:31
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Превосходно. Будем пользоваться еще
Все отлично! Никаких вопросов нет. Сначало забронировали отель, но затем отказались.. ( ситуация с вылетами была не понятна). В течении двух дней сразу же вернулись деньги на карту - 100%. Как прояснилась ситуация - забронировали опять. В отеле при заселении никаких вопросов не возникло. Очень легкий сервис в совершении бронирования отелей. Рекомендую. Будем пользоваться еще. Ждем начисления снов)
2016-08-31 12:06:50
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок надежный сайт
Всем советую бронировать отели через Островок.ру . Цены совпадают с действительностью. Сотрудники выполняют свою работу грамотно быстро и ответственно. Пользуюсь Островком уже 3 года, Сам бронировал через них ни один отель, и буду продолжать далее. Всем рекомендую.
2016-08-30 15:57:43
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Прекрасный сервис
Я очень доволен этим сервисом. Островок удобно и быстро позволяет забронировать отель или хостел. Я побывал пользоваться другими сервисами, но после островка было даже какое-то небольшое чувство отвращения))(в основном это связано, наверное, с приятным и удобным дизайном и скоростью работы)
2016-08-30 13:10:51
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Рекомендую!
Бронировали впервые, остались очень довольны сервисом. Порадовал уровень цен и отличная поддержка. Сами нам позвонили ближе к дате заезда и уточнили необходимость предоплаты, выслали нам квитанцию. Заселение прошло без проблем. Будем рекомендовать Ostrovok всем друзьям и конечно пользоваться сами!
2016-08-30 11:43:52
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Все отлично
Бронировал гостиницу через островок уже второй раз. На данный момент все полностью устраивает. Сайт работает хорошо, обеспечивает удобный поиск подходящих вариантов, цены на уровне конкурентов или даже ниже. При заселении и проживании проблем не возникло. Рекомендую.
2016-08-29 20:09:22
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок мечты
Несколько лет назад собралась отдыхать в питер и нужно были забронировать жильё. Наткнулась на приложение островка чисто случайно. Рискнула и решила воспользоваться им, но до этого подобными сервисами не пользовалась вообще! И не пожалела. Островок замечательная площадка для бронирования отелей. Очень часто предоставляют большую скидку и что приятно потом начисляют сны(бонусы) которыми можно расплачиваться за жильё из расчёта 1сон-1 рубль. Не променяю островок ни на что! Спасибо вам что вы есть.
2016-08-29 13:57:47
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
рекомендую!)
Островком пользуюсь очень давно, за это время совершил уже более 10 поездок. Впечатления от сайта только положительные. Были разные ситуации, и с номерами и с бронями. Например, при бронировании номера с 1-й кроватью, при приезде в отель оказывалось что хотят селить в твин, но все эти вопросы тех поддержка островка решала достаточно оперативно. Бывало такое что отель не видел оплату, опять же при обращении в тех поддержку, мой вопрос был решен в течении 15 минут. Отдельно стоит упомянуть о бонусной программе, если в booking я получаю просто скидку по тарифа genius, но опять же не всегда, то ostrovok.ru компенсирует деньги за каждую бронь. Бывало такое что накопились "Сны" и я вообще бесплатно останавливался в отеле. В общем ребята молодцы)
2016-08-29 13:09:02
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис с реальными скидками для бронирования.
Так как бронировал через сервисы впервые, были сомнения по поводу надежности. Но с Островком никаких проблем не возникло: бронь прошла, вся процедура удобная и понятная, разные методы оплаты, система лояльности и обратная связь. Все прекрасно!
2016-08-27 20:02:39
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис: удобный интерфейс, выгодные распродажи, информативное email-сопровождение
Два года назад портал Osrovok.ru был партнёром одной из экспедиций ЖЖ-блогера Сергея Доли. Уже на тот момент эти ребята знали, что делают: нашли в Барнауле гостиницу, о которой я и не слышала (при том, что жила в этом городе) и настолько хорошо, что Сергей хвалил, а я взяла это адрес на карандаш (хотя гостиничными услугами пользуюсь от силы пару раз в год). И вот, два года спустя, адрес всплыл в памяти, когда полетела в отпуск через Новосибирск - хотелось чистый отдельный номер на пару ночей за приемлемые деньги (до 3000 рублей). Сначала мучилась тем, что в центре ничего подходящего не обнаружила, но после посмотрела на оценки и фото отелей и решилась. Не прогадала - за 2600 нашелся отель на 16-м этаже жилого дома (в 15 минутах от центра на такси стоит это в Нск 100-120 руб.). При этом купила ещё за 300 руб. услугу "улаживания ЧП" - на случай, если что-то случится с бронью. Но она не понадобилась - партнёр-отель полностью отвечал всем заявленным на сайте характеристикам. Персонал был приветлив, номер чист и свеж (как санузел, так и мебель, и постельное бельё). Спасибо, "Островок", за отличные два дня, проведённые в Новосибирске!
2016-08-25 12:02:43
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, приятное общение
Впервые пользовались услугами Островка. За эту поездку забронировали два отеля с помощью этого сервиса. Я в полном восторге. К сожалению, с первым отелем нам совсем не повезло, вместо трёхместного номера, как было заявлено в описании 25м2, нам предложили одноместный около 9 м2 с односпальной кроватью , ванной в коридоре и клопами(( после скандала с консьержем мы не добились смены номера, я позвонила в островок, девушки все решили за полчаса, не более , были очень оперативны и вежливы, к ним и к сервису никаких претензий, претензии только к владельцам отеля,т.к. на всех доступных ресурсах дана неверная информация. Второй отель был выше всяких похвал. Я довольна островком, будем пользоваться им дальше.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
ЛУЧШИЙ!!!! - очень удобный сайт бронирования.Распродажи отелей. - отличная система отзывов об отелях со стороны реальных путешественников. - надежная система бронирования. - большой выбор предложений.
Каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома - как в отеле. Те, кто достаточно часто путешествуют, наверняка сталкивались с вопросом какой сервис по бронированию гостиницы выбрать, где лучше всего цены, понятнее и удобнее навигация. На сайте бронирования OSTROVOK все достаточно удобно — форма поиска номеров, даты, способа оплаты — все интуитивно понятно и просто. Вы можете осуществить поиск отелей , сравнить предложения бронирования. Выбрать интерьер, услуги, местоположение и, в итоге, забронировать номер по лучшим ценам. Рекомендую всем кто любит комфорт!!!! OSTROVOK.Ru - ЛУЧШИЙ!!!!
2016-08-25 11:31:30
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
- очень удобный сайт бронирования.Распродажи отелей. - отличная система отзывов об отелях со стороны реальных путешественников. - надежная система бронирования. - большой выбор предложений.
Каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома - как в отеле. Те, кто достаточно часто путешествуют, наверняка сталкивались с вопросом какой сервис по бронированию гостиницы выбрать, где лучше всего цены, понятнее и удобнее навигация. На сайте бронирования OSTROVOK все достаточно удобно — форма поиска номеров, даты, способа оплаты — все интуитивно понятно и просто. Вы можете осуществить поиск отелей , сравнить предложения бронирования. Выбрать интерьер, услуги, местоположение и, в итоге, забронировать номер по лучшим ценам. Рекомендую всем кто любит комфорт!!!! OSTROVOK.Ru - ЛУЧШИЙ!!!!
2016-08-25 09:48:02
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все что нужно у них есть!
Приезжали в Милан на шоппинг, зарание не забронировали отель, думали по приезду все решим, но придя на стойку регистрации Hilton получили ответ за ночь 140 евро. Быстро скачали мобильное приложение и сделали сами такую бронь на ostrovok за 60 евро, так как нам необходимо было 2 ночи и два номера, то разницу мы почувствовали. Спасибо ostrovok за то что вы есть!
2016-08-24 19:54:11
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Ostrovok.ru и прекрасный отдых на Кипре
Впервые воспользовалась ostrovok.ru, поскольку идентифицировала его как самый крупный и серьезный российский сервис бронирования. Ранее пользовалась только зарубежными системами. Ostrovok.ru оказался очень user friendly. Что особенно порадовало, так это довольно низкая цена отеля на Кипре, который я бронировала. На других сайтах даже с применением купонов на 10-15% выходило дороже, чем на ostrovok.ru Брала вариант с предварительной оплатой, все прошло без сучка без задоринки. Перед заездом в отель прислали напоминалку.
2016-08-24 18:56:33
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
удобненько))
ну вот пришло время попробовать и островок, после хороших отзывов своих друзей. Ранее бронировал отель по звонку, но с сайта всетаки удобней, плюс сразу видно что есть в наличии и моментальное подтверждение. Поставил приложение, дали какието былы за это)) Пока всем доволен, интерфейс удобный, все понятно.
2016-08-24 12:38:48
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Очень удобный сервис для поиска отеля
Услугами Островка при выборе места для отдыха пользовались в прошлом году и нынешнем. Ездили на море, так что основным критерием была близость от отеля до пляжа. В таком случае крайне удобно оказалось выбирать отель прямо на карте, где все на виду. Проблем при бронировании и последующем заселении не возникло, все параметры отелей и условия проживания прописаны дотошно. Все остававшиеся вопросы моментально решались с техподдержкой по телефону. Единственное замечание к сервису - это отсутствие стандартов для фото номеров. Многое, что очень хотелось бы увидеть заранее на фото недоступно при том, что все остальное выложено по нескольку раз. Планируем пользоваться Островком и в дальнейшем.
2016-08-23 18:24:06
Буду еще пользоваться
9
Отлично
сайт понравился ))
Бронировали номер для родителей через островок, волновались чтобы все прошло хорошо, в итоге родителей уже ждали в гостинице и держали под них забронированный номер. Это был мой первый опыт использования островка. Читала и плохие отзывы, но мне кажется что и сам отель может налажать а не только сайт. В ближайшее время планируем поездку со своим парнем, будем бронировать через ostrovok.ru.
2016-08-23 10:46:59
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Отличный ресурс
Воспользовался этим сайтом для бронирования номера для своих друзей, которые приехали из за границы, нужно было подобрать отель в центре Киева чтобы было удобно добираться до всех достопримечательностей. Отель нашел очень быстро, так как есть много удобных фильтров, да и карта со схемой проезда сразу же расположена с правой стороны. Поселили без проблем именно в тот номер который нужно, единственное что в отеле на день заезда отсутствовала горячая вода, но по сути это не проблема островка. Вот сейчас зарегистрировал себе аккаунт, и в дальнейшем буду планировать свои поездки с островком. Также у них есть приятный бонус в виде банка снов, т.е осотровок компенсирует часть денег за проживание, и в дальнейшем можно будет их потратить на поездки. Что то подобное если часто летаешь на самолетах, накапливаешь мили.
2016-08-23 05:18:02
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Реальный отдых с Ostrovok.ru
Всем,всем,всем-советуем восползоваться Ostrovok.ru.1.Это привлекательные цены 2.Огромный выбор отелей 3.Компетентная помощь. А теперь подробнее,ехали из Москвы в Ростов,денег осталось маловато, надо было заскочить к друзьям по дороге,но напрягать их не хотелось.Зашли на Ostrovok.ru,забили цены от и до,которые нас устраивали и вуаля,мы уже спим на мягких кроватках и никого не трогаем)По нашему запросу нашлось несколько десятков хостелов,что говорит об огроменной базе и колосально проделанной работе Ostrovok.ru,все хостелы и отели с подробным описанием,реальными фото и с полным списком услуг,которые отелем предоставляются.Куча отзывов! Отдельное спасибо ребятам из службы поддержки,помогли быстро найти адрес и не мокнуть под дождем!)
2016-08-22 02:03:18
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Огромное спасибо!
Любим путеществовать на машине.Постоянно в дороге,поэтому часто приходится останавливаться в попутных городах для отдыха.Никогда не знаем в какое время и где будем,поэтому нужен быстрый и надежный помощник в поиске ночлега.С Ostrovok.ru познакомились случайно,приехав в один из маленьких городов России, с очень скудным выбором отелей,были в отчаянии.Все было занято или непригодно для жилья с детьми.Даже в такой сложно ситуации Ostrovok.ru сработал просто великолепно! Стоило сделать пару запросов и через считанные минуты мы были обеспечены жильем.Это благодаря огромному выбору отелей по всему миру! Очень удобная система оплаты-можно оплачивать все через сайт с карты,все защищено и всячески гарантировано!Еще порадовало наличие различных опций,типа "страхование бронирования",т.е в случае форс-мажора Ostrovok.ru не остасит в беде.Огромное спасибо.
2016-08-20 11:12:28
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Быстрый, удобный и надежный сервис
Если выбирать между разными сервисами - то Островок, пожалуй впереди всех по причинам: - достаточно низкие цены (а может и самые низкие) - интересная программа лояльности - большой выбор отелей - очень быстро проходит процесс бронирования - НАДЕЖНО!!! Уже пользуюсь примерно 1,5 года - ни разу не было сбоя. Всегда могу быть уверен, что приеду в гостиницу и мой номер будет меня ждать. Недостатки - можно найти, но если уж очень сильно предираться
2016-08-18 11:15:19
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Островок - профи в своём деле
Не раз бронирую через островок. Последний раз бронировал уже по пути в гостиницу. Буквально за 1,5 часа до прибытия туда. Через 10-15 минут после окончания бронированиях я связался с отелем проверить все ли хорошо и есть ли моя бронь. Меня заверили, что все отлично и что меня ждут. Это было очень приятно. Скорость работы данного сервиса на высоте. Спасибо им за это. В островке так же отличная поддержка, готовая решить проблему, если она возникла.
2016-08-17 18:48:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Превосходно
Решила поделится опытом бронирования отеля в Париже. Выбрала отель в районе Опера, но как то так получилось, что забронировала не на даты поездки, но в Островке есть возможность бесплатной отмены. Деньги вернулись на карту быстро, буквально через 4 дня, ни через 10 дней и ни через месяц. Это дало возможность быстро забронировать другой отель. Забронировала очень хороший отель буквально в 6 минутах ходьбы от метро Опера, а также почти каждый день на ступеньках Оперы ждал экскурсионный гид. Приехала в отель в 21-30 минут в отеле ждали, так как сотрудники Островка написали письмо, что будет поздний заезд, Можно положится на сервис бронирования - Островок.
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, как всегда все на высоте!
Сервисом пользуемся не впервые, на это раз бронировали номера для группы на период соревнований. Все прошло успешно, на сайте можно выбрать вариант прямо по карте, рядом с тем, местом, где вам нужно. Служба поддержки работает круглосуточно, можно уточнить любые моменты, касательно брони в любое время. Классное мобильное приложение, через него можно найти варианты еще дешевле, чем на самом сайте. Однозначно рекомендуем! спасибо, ребята!
2016-08-16 02:30:47
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все круто!
Мотаемся с друзьями по миру в поисках приключений.И уже долгое время Ostrovok.ru-наш помощник.В какой только уголок света нас не заносило,жильем были обеспечены всегда! У Ostrovok.ru очень удобное мобильное приложение,пару нажатий и отель подобран.Никогда не возникало никаких проблем с заселение,вся информация о бронировании приходит в отель момнтально и вас уже ждут(были ситуации,когда бронировать приходилось с порога).Путешествуем очень бюджетно! На Ostrovok.ru огромный выбор отелей и ценник какой хочешь.Банк снов еще одна приятная фишка-бронируешь,тебе начисляют бонусы за то что побывал в отеле,потом платишь ими за следующий.Все круто!
2016-08-15 18:57:32
Не буду пользоваться
1
Жуть!
Не рекомендую!!!!
Не рекомендую! Обман! Впервые воспользовалась данным сайтом. Забронировала отель через сайт Островок. Все было хорошо до самого главного момента. Со мной связывались, общались. Я перечислила предоплату. После предоплаты пришли смс подтверждения брони, письма на эл. адрес... Настал долгожданный отпуск. Наша компания из 4х человек удачно добралась до отеля, но, как оказалось, отель мы не бронировали!!!! А точнее сайт островок снял бронь ПОСЛЕ МОЕЙ ОПЛАТЫ! Отель не мог нас разместить. Все номера были забронированы!!! Это было крайне неприятно, т.к. организацией бронирования отеля занималась именно я и в итоге мы с чемоданами стоим у отеля.... Естественно мы нашли где остановиться, но ситуация просто отвратительная. С островком общалась около двух часов...якобы решали мою проблему. Через три дня перечислили назад сумму, кот. я внесла. На этом спасибо! Я не надеялась даже)))))
2016-08-15 17:59:23
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях. Не смотря на низкие цены чем на других сайтах, у Ostrovok.ru почти всегда есть возможность бесплатной отмены брони. На рынке уже много лет, я в первый раз воспользовался их услугами в 2012 году.
2016-08-15 16:56:09
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях
Сайт низких цен на бронирование отелей, и главное оплата в рублях. Не смотря на низкие цены чем на других сайтах, у Ostrovok.ru почти всегда есть возможность бесплатной отмены брони. На рынке уже много лет, я в первый раз воспользовался их услугами в 2012 году.
2016-08-15 16:38:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис, пользуюсь три года сам и рекомендую друзьям и знакомым.
Последние три года заказывают отели на ОСТРОВКЕ, как при поездках на отдых, так и в командировки. Много знакомых и друзей по моей рекомендации стали использовать этот сайт. На ОСТРОВКЕ всё честно, удобно, простой интерфейс заказа. Отлично то, что почти всегда можно провести оплату в отеле по прибытию или отъеду. Был случай, когда в Сочи приехали на две недели, а деньги на карту пришли только через 10 дней после заезда в отель. Заплатил при выезде и отлично отдохнули с женой. Спасибо вам ребята за такой сайт !!!
2016-08-15 14:46:06
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный портал для поиска отелей!
Пользуюсь данным сайтом больше года. Очень удобный интерфейс.Всегда радуют цены и обслуживание! Сотрудники всегда на связи, готовы помочь в любой непонятной ситуации. Бронировала и проживала не только в отелях по России , но и за границей. Спасибо , Ostrovok!
2016-08-15 10:32:14
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный сервис для бронирования отелей
Островок представляет собой удобный сервис по бронированию отелей по всему миру. Из плюсов стоит выделить выгодные предложения, опцию "Спокойствие", отличную службу поддержки, которая способна решить ваши трудности с отелем на месте.
2016-08-14 22:12:56
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все понравилось!
Я неопытный путешественник и организация отдыха была всегда большой проблемой. По тому этот сайт стал для меня открытием. Нет ничего сложного, чтобы подобрать себе отель. Выбор гостиницы не занимает много времени. По пунктам выбираешь подходящий именно мне вариант. Цены на сайте устраивают полностью, много скидок и предложений. Бронировал пару раз, с недостатками не сталкивался. В отелях проблем не возникало. Буду пользоваться дальше именно этим сайтом.
2016-08-14 18:31:37
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
В общем сайт ostrovok.ru зарекомендовал себя с лучшей стороны. В следующий раз обязательно им воспользуемся! Всем удачного отдыха и побольше положительных эмоций!
Пользовались этим сайтом когда бронировали места в гостинице г.Краснодара. Хостел "Регата" - так называлась эта гостиница. На сайте ostrovok.ru было все подробно расписано, какие есть номера, указано расположение гостиницы относительно центра Краснодара, все удобства предоставляемые этой гостиницей. На сайте ostrovok.ru выложено огромное число фотографий, на которых можно рассмотреть и номера, и столовые, и ванные комнаты! Огромный плюс для нас состоял в том, что для бронирования не требовалось никакой предоплаты, в отличие от большинства подобных сайтов. Нужно просто отметить на сайте нужные даты и все! Мы просто нашли подходящую нам гостиницу, выбрали дату заезда, дату отъезда, количество человек, и забронировали нужный номер. После этого от нас требовалось только отзвониться, и дополнительно сообщить о своем приезде. Когда мы прибыли в гостиницу, нас встретили, дали ключи от номера, все рассказали и объяснили. Фотографии, опубликованные на сайте были действительно сделаны в этой гостинице. В общем сайт ostrovok.ru зарекомендовал себя с лучшей стороны. В следующий раз обязательно им воспользуемся! Всем удачного отдыха и побольше положительных эмоций!
2016-08-14 15:36:27
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Быстро, удобно, качественно! Рекомендую!
Рекомендую Островок как незаменимый помощник в путешествиях. Всегда актуальная информация, удобный сервис и низкие цены.При возникновении трудностей — сотрудники всегда стремятся помочь.И конечно приятная система бонусов не могут оставить без внимания. Единственный недостаток — мобильное приложение требует доработки. А в целом, Островок заслуживает высшей оценки!
2016-08-14 12:16:50
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Вы лучшие! Рекомендую!
Доброго времени суток. Спешу поделится своим впечатление о сервисе по заказу отелей Ostrovok.ru. Первое, что хочу отметить, это отличные цены. Езжу в командировки и в путешествия достаточно часто и всегда у Островка нахожу лучшие цены. Второе, это сервис. Сайт интуитивно понятный, выбор и заказ отеля проходит быстро и просто. Перед заселением приходит оповещение по e-mail со всех необходимой информацией. И трете, что я открыл относительно недавно, это доп. услуга "Спокойствие". Я заплатил 1755 за доп. услугу, а при заселении в отель, благодаря стараниям менеджеров сайта, меня заселили в номер стоимостью выше, чем я заказывал. Спасибо Ostrovok! Рекомендую!
2016-08-14 01:13:19
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Цены часто самые низкие по сравнению с конкурирующими сервисами, тем же букингом, к примеру. Кроме того, дейтствует программа лояльности, позволяющая вернуть несколько процентов стоимости номера при следующем бронировании
Не так давно уже в шестой раз бронировал отели с помощью островка. Попал на него благодаря небезизвестному сервису, сравнивающему цены на отели у многих операторов. На островке в тот раз цена была лучшей. После этого лишь однажды на интересующие меня номера цена превышала цену букинга. В тот раз заказал у них, и понял насколько островок удобнее лично для меня - у букинга все рассчитано на расчеты кредитными картами, островок же с легкостью принимает и дебетовые. Что касается самого процесса бронирования, а также поиска отелей, то здесь принципиальных отличий от конкурентов нет, все просто и понятно. Единственно, отзывов на страницах отелей явно не хватает - здесь островку есть над чем работать, чтобы стимулировать пользователей к их написанию. Бронирование происходило быстро, с этим проблем не возникало. Очень понравилась программа лояльности - благодаря ей удавалось существенно сэкономить на проживании. Службой поддержки пользоваться не приходилось, так что о ее работе ничего сказать не могу, с другой стороны, сам факт отсутствия необходимости подобного общения положительно характеризует данный сервис.
2016-08-13 13:54:03
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобная система бронирования
Удобный интерфейс сайта, большое количество отелей по всему миру. Весьма адекватные цены, система скидок. Есть система поддержки, можно решить вопросы по горячей линии. Несравненным плюсом является система бонусов (снов), которые впоследствии можно использовать для оплаты. Много раз этой системой пользовался при оплате гостиниц в разных странах и всегда был доволен.
2016-08-11 14:03:06
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Самый удобный сайт для бронирования
Бронировали на Островке отель на 14 дней в июле на о. Пхукет. Цена на данный отель(да и как на многие другие) была дешевле, чем на других сайтах бронирования. У Островка часто новые интересные акции! А главное Служба поддержки действительно работает. Это проверено не только нами. Вообще рекомендую. А еще очень крутая бонусная система, которой вы сможете оплачивать ваши следующие бронирования.
2016-08-09 12:33:56
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Поиск по карте с навигацией; огромное количество предложений; разные ценовые категории; быстрая скорость бронирования.
Столкнулся с приложением Ostrovok.ru случайно и был невероятно удивлен удобностью использования и наличием огромного количества предложений в разных ценовых категориях, удобствах и расположению. Находясь в Москве 4 дня не стал снимать постоянное жилье на все время прибывания и выбирал всегда новое в том месте, которое находилось в шаговой доступности. Постоянно путешествую, но никогда не встречал более удобного сервиса, который бы так облегчил выбор ночлега и сэкономил время. Здорово иметь Островок, который тебя примет в любой точке и в любое время;)
Буду еще пользоваться
9
Отлично
За два года на этом сайте я не нашла изъянов)
Мне нравится находить варианты для проживания в другом городе наиболее подходящие под мой запрос, поэтому сколько бы сервисов по бронированию я не пробовала все равно возвращаюсь к Островку. Здесь мне нравится, что я понимаю будет ли интернет, завтрак в гостинице. На некоторых сайтах эта информация сложнее подана. Также отзывы хорошие по отелям, в плане понятные. Недавно я с мужем ездила в Москву и долго сравнивала разные гостиницы, поэтому благодаря отзывам мне стало легче)
2016-08-09 09:44:24
Буду еще пользоваться
8
Очень хорошо
Отличный сервис для бронирования номеров
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Бронирую себе и родственникам. Практически всегда номера соответствуют моим ожиданиям, но иногда гостиницы попадаются непорядочные- не снимают забронированные номера и т. д. В этом случае на помощь приходит отличный сервис островка и всегда мои проблемы были оперативно решены.
2016-08-09 05:29:52
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Все самое лучшее для путешественников!
Питер,Москва два любимых города,две столицы нашей большой и прекрасной страны.Всем хочется и все стараются в них побывать.Мы с супругом не исключение.Первым выбор пал на Москву.Огромнейший город,в котором множество отелей,хостелов.Глаза разбегались,не знали что выбрать.Ostrovok.ru стал нашим помощником.Очень удобные фильтры на сайте помогли сузить кург поиска, исходя из наших возможностей и предпочтений.Цены очень привлекательные,плюс различные бонусы и скидки.На почту и телефон пришли подтверждения и контакты отеля.Приехали,заселились,гуляем и наслаждаемся нашей столицей.И все это благодаря Ostrovok.ru.Великолепный сервис,высокопрофессиональные сотрудники и все самое лучшее для путешественников!
2016-08-08 17:24:15
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Лучший сервис бронирования отелей!
Добрый день, уважаемые путешественники! Пользуюсь сервисом Ostrovok.ru и очень доволен. Цены ниже, чем где бы то ни было, море опций: как оплата сразу (что дешевле всего), так и оплата в отеле. Всегда чутко реагируют на любые просьбы и пожелания, колл-центр работает круглосуточно. Перезванивают в отели, договариваются, выясняют детали. Достойная программа лояльности - копишь сны, потом ими можно оплачивать бронирования - как частично, так и полностью. По поводы оплаты - никогда никаких нареканий - все четко! Только что вернулся с Ибицы - загоревший и отдохнувший. Здорово, что есть такой сервис. Так держать, Ostrovok.ru!
2016-08-08 16:51:50
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобный интерфейс, конкуретные цены, бонусы
Постоянно бронируем отели для своих клиентов на сайте Островок. Все удобно, просто и быстро. Все вопросы и трудности решаются оперативно во взаимодействии с тех.поддержкой. Очень радуют бонусы, так называемые сны, они начисляются за бронирования и ими можно полностью оплатить проживание.
2016-08-08 16:39:59
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Быстро, удобно, доступно!
Широкий выбор предложений, удобный интерфейс. Служба поддержки работает качественно и оперативно. Очень быстро происходит поиск и бронирование гостиницы. Рекомендую!
2016-08-08 14:34:49
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Удобное приложение для мобильных людей
Живу в Подмосковье, работаю в Москве. Периодически задерживаюсь на встречах, а рано утром - снова дела, причем в совершенно разных районах Москвы. Отзовик помогает не думать о том, где отдохнуть и набраться сил. Я выбираю в настройках хостелы с оценкой +8 и ценовых диапазоном от 100 до 700 рублей - по таким параметрам всегда есть подходящий вариант в интересующем меня районе. Только бронировать нужно заранее, за сутки минимум. Спасибо ребятам за то, что сделали такой шикарный ресурс, который помогает планировать время!
2016-08-08 12:58:18
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Всем рекомендуем путешествовать вместе с Островком!
Островок почти идеален: низкие цены, реальные фото отелей, бонусная система и удобная система фильтров. Горячая линия тоже работает исправно. Мы с девушкой (наш аккаунт на Островке miningoscha@yandex.ru) уже год путешествуем через островок и останавливаться не собираемся. Для тех, кто боится бронировать через островок, есть система страхования, стоимость которой невелика) Всём приятного отдыха!
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Быстро, надежно, удобно.
Не первый раз пользуемся сервисом. На этот раз бронировали летний отдых в Адлере. Все прошло как всегда гладко, подобрали отличный вариант отдыха, как мы и запрашивали: недалеко от моря, на базе завтраков, по доступной цене. Очень радует, что в Островке круглосуточная обратная связь, причем как по почте, так и по телефону. Также очень нравится бонусная система. Спасибо Островок!
2016-08-08 08:41:27
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Отличный сервис и организатор отдыха
Впервые поехали через островок. Сам сервис очень удобный и доступно понятный. Много предложение по хорошом ценам и с отлиным сервисом, как говориться соотношение цена и качество. Есть гарантия безопастности и того что приехав ты получешь то что забранировал. Я очень доволен отдыхом и благодарен за это им. Есть кстати система скидок, что не мало важно, ведь они позволят съэкономить.
2016-08-07 13:33:42
Буду еще пользоваться
9
Отлично
Отличный сервис для бронирования отелей
Использую этот сервис для бронирования отелей уже несколько лет. Ни разу не подводили! Если какие-то вопросы по бронированию, всегда помогут. Подтверждение бронирования именно от отеля можно запросить через сервис. Это бывает важно для визы.
2016-08-07 13:03:26
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Удобно и дешевле
Две недели назад поехали в Хельсинки и так как решение о поездке приняли буквально за 5-6 дней до неё, то увидели, что дешёвых отелей уже и не осталось. Долго смотрели на разных сайтах, но самым подходящим по цене и качеству оказался Редиссон Блю и на удивление цены на разных сайтах на него разнились в 5-7 тысяч. Самое выгодное предложение было на островке, там и заказали. Всё прошло супер легко и вообще без каких-либо косяков. Написали в саппорт один раз и нам ответили через минут 7.
2016-08-07 11:33:08
Буду еще пользоваться
7
Хорошо
"Палочка-выручалочка" для туристов
Плюсами этого сайта являются: 1. приятный дизайн; 2. удобный интерфейс; 4. отзывы от реальных людей; 5. скидки для постоянных пользователей. После бронирования номера бронь высылается на электронную почту. Также можно отменить бронирование до определенного числа (дата указывается в брони). Условия оплаты выбирайте также при бронировании. Минусов пока не заметила, но есть один момент: Особенно для тех, кто бронирует номер за границей. На всякий случай после того, как вам выслали бронь, напишите с службу поддержки запрос на бронирование от самой гостиницы. Поверьте, это того стоит.
2016-08-06 17:04:45
Буду еще пользоваться
10
Превосходно
Большие скидки и отличная бонусная программа
Пользуюсь Островком уже больше года. Очень удобный сервис, можно забронировать номер за несколько минут, при этом не было ещё ни одного случая, чтобы с номером или гостиницей как-то обманули. Постепенно накапливаются бонусы ("сны") и ими можно оплачивать последующие брони гостиниц, у моего молодого человека накопилось 2000 снов (=2000 рублей), и мы с ним забронировали один день в гостинице, заплатив всего 300 рублей! Очень привязалась к Островку, всегда бронирую только через него.
100 отзывов