Onhotels.com

Факты о компании Onhotels.com

• Крупный британский консолидатор отельных номеров.
• Сайт только на английском, но операторы в телефонной службе поддержки говорят на многих языках, включая русский. Правда, служба не круглосуточная, функционирует только в рабочее время (по Гринвичу, так что из России фактически можно дозвониться с обеда и до вечера).
• Отели, обозначенные на странице бронирования как Book Now, можно забронировать тут же. Некоторые гостиницы помечены значком On Request - в этом случае номер карточки все равно придется ввести сразу, но денег с него не спишут, пока Onhotels не свяжется с вми (в течение 48 часов), чтобы подтвердить заказ или предложить альтернативу.
• Все бронирования полностью предоплатные. За оплату кредитной картой применяется небольшая наценка (1.60 фунта), использование дебетовой картой не увеличивает стоимость.
• При бронировании оформляется ваучер, который надо предъявить в отеле. Таким образом, расценки Onhotels.com могут не учитываться по гарантии лучшей цены конкурентов, если в интересующей вас программе оговорено исключение для порталов, работающих по ваучерной системе.
• Новым покупателям, зарегистировавшимся на сайте Onhotels, часто присылают код на скидку в 5%. Если вам такой не прислали, скидку в 3% можно получить, поставив Like странице Onhotels на Facebook (http://www.facebook.com/onhotels)
• Условия отмены бронирования указаны на странице оформления заказа. Если конкретный отель не требует ничего особенного, действуют общие правила Onhotels - бесплатная отмена до полуночи (по Гринвичу) за три дня до заезда, позднее - штраф в размере 10% бронирования. При отмене бронирования после предполагаемого заезда полностью удерживается вся стоимость заказа.
• Изменение бронирования возможно при уплате сбора - в зависимости от выбранной валюты, это 20 фунтов, 25 евро, 35 долларов США или 40 австралийских долларов.