HRS.com

Факты о компании HRS.com

• Крупнейший немецкий брокер отелей, после приобретения сервиса Hotels.de - фактический монополист на национальном рынке.
• Семейный бизнес - компанией до сих пор управляют 76-летний Роберт Рагге, основавший это агентство в 1972 году, и его сын Тобиас.
• Штаб-квартира в Кельне, местные офисы по всему миру, в том числе в Москве.
• Сайт на 32 языках, включая русский.
• Доступ к более 250 000 отелей по всему миру, особенно хорошо представлены отели в Центральной и Западной Европе.
• Предоставляет уникальную возможность бронировать отель без кредитной карты. При так называемом “стандартном бронировании” вы просто указываете, что хотели бы остановиться в данной гостинице, и там держат для вас номер до 6 вечера в день заезда. Оплата такого проживания производится непосредственно на месте, а обо всех изменениях в своих планах придется извещать отель напрямую по телефону. Разумеется, никакой платы за отмену такого бронирования также не взимается.
• Так называемое “гарантированное бронирование” предполагает, что вы указываете номер кредитной карты, с которой отель может списать полную предоплату (а может и не списывать - это всегда указано в правилах каждой гостиницы, что также выгодно отличает HRS от большинства конкурентов). Такой вид бронирования обычно предполагают спецпредложения HRS “Hot Deals”, и прочие сниженные тарифы. Отмена и изменения “гарантированных бронирований” подчиняются правилам конкретной гостиницы, указанным на странице оформления заказа.
• Даже если HRS не отличается по ценам от других порталов бронирования и собственного сайта отеля, в тариф HRS могут быть включены дополнительные преимущества: бесплатный завтрак, Wi-Fi, парковка, пользование сауной и т.п. (В выдаче резултатов они обозначаются значком в виде конфетки.)
• Компания активно развивает бронирование с мобильных устройств (свои приложения для iPhone, iPad и т.д.) и осваивает социальные сети. Например, приложение для Фейсбука HRS Friends помогает выбрать район для проживания в чужом городе, исходя из точек, в которых отмечались ваши друзья.

Гарантия лучшей цены

Если в течение 24 часов после бронирования на HRS вы обнаружите в интернете более низкую цену на тот же отель на те же даты у конкурентов, HRS берется предложить вам этот номер по той же стоимости. Более низкая цена должна действовать и на тот момент, когда агенты HRS будут ее проверять (в течение 24 часов после вашего обращения), и совпадать должны не только даты заезда и категория номера, но и условия отмены бронирования, валюта и информация о налогах и сборах.